Wheel'e - Badonviller

Wheel'e est une entreprise spécialisée dans la vente de vélos, située à 1 Imp. des Requis forestiers, 54540 Badonviller, France. Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le 973108811 ou prendre rendez-vous préalablement.

Ce magasin propose un large choix de vélos pour répondre à tous les besoins et préférences des clients. Que vous soyez un cycliste chevronné ou un débutant, vous trouverez certainement le vélo qui vous convient. Leur équipe professionnelle et expérimentée est toujours disponible pour vous conseiller et vous guider dans votre choix.

L'emplacement de Wheel'e est facilement accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait une entreprise inclusive et ouverte à tous. Il est important de noter que des places de stationnement sont disponibles pour les personnes à mobilité réduite.

En ce qui concerne les avis des clients, Wheel'e a reçu un total de 19 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.3/5. Bien que cette note ne soit pas très élevée, il est important de prendre en compte les avis individuels pour avoir une idée plus précise de la qualité des produits et services proposés.

Avis de Wheel'e

Françoise

1/5

Arnaque complète :
J'ai commandé le 23/11/2018 un Vélomobile d'une valeur de 7400 € et un Vélovan d'une valeur de 8560 €. J'ai effectué à la demande de Mr Ivoz un 1er versement (pour les deux vélos) le 23/11/2018 de 5320 € chèque numéro 131. Puis j'ai effectué un deuxième versement (pour les deux vélos) le 30/01/2019 de 5320 € chèque numéro 136. Chèques qu'il a retiré aussitôt. Après de nombreuses relances et de grandes difficultés à joindre Mr Ivoz par tel et par mail, je lui ai demandé de me rendre mes acomptes. Cela faisait plus d'un an que j'attentais la livraison. Il a livré le vélomobile le 22/05/2020. Je l'ai essayé, il y avait un craquement qui empêche son utilisation. Retour à l'atelier. Après de nombreuses relances, le vélomobile 4 roues a été livré le 12/06/2020.
J’ai constaté un certain nombre de problèmes empêchant son utilisation :
A la commande, selon notre accord commercial, il est question de l’acquisition d’un véhicule fonctionnel et non d’un prototype inachevé et non fonctionnel. Je lui ai demandé de me rembourser l’acompte avancé pour le deuxième véhicule en commande c'est à dire 3240 €. Il m'a versé pour l'instant 500 € et ne répond plus à mes messages dans lesquels je lui demande de me verser le solde de 2740 €.
Vous pouvez- me contacter sur : entoutesimplicité[email protected] si vous avez rencontré comme moi des soucis avec Mr IVOZ de la sté Wheel'e.

alex marco

1/5

Une adresse qu'il faut absolument fuir.
Le responsable de la Société Wheel'e réussi à faire illusion ... mais juste au premier contact.
Très vite l'enthousiasme fait place à la déconvenue, promesses non tenues, délais non respectés, défauts de conception non reconnus, réparations pas fiables, un manque total de professionnalisme.
J'ai commandé le 15 février 2019, un trike rouge pour une valeur de plus de 5000€. La livraison annoncée le mois suivant a été effective fin juin. La couleur n'était pas celle choisie, et j'ai malheureusement pu constater sans tarder de nombreux dysfonctionnements
A peine testé, mon trike est reparti en réparation en septembre. Après 6 mois d'immobilisation dans son atelier j'ai enfin pu récupérer mon vélo. Mais là aussi, grosse désillusion, après 50m de trajet, rupture de ma roue avant droite.
Je passe sur mes nombreux déplacements en Lorraine, mes relances sous toutes formes jamais suivies d'effet.
Au final mon trike aura passé plus de temps dans ses ateliers que sur les routes.
En conclusion, si vous souhaitez voyager en toute fiabilité, adressez-vous à un autre fabricant que la Société Wheel'e. Vous éviterez bien des tracas et déceptions.

Bénédicte Vial

1/5

J'ai commandé le 22/05/2019 à l'entreprise Wheel'e de Badonviller deux vélos dont l'un avec asssistance électrique, pour lesquels il m'a été demandé de verser le jour-même une somme équivalant à 75% de la somme totale. Cette somme a été perçue le surlendemain par la société Wheel'e.
La livraison, programmée à mon domicile pour le 20 juin, a eu lieu fin septembre, après multiples relances sans réponse, soit avec 3 mois de retard.
Les deux vélos ne correspondent pas au bon de commande (phares, freins, couleur...). L'un n'est pas non plus équipé d'un signal d'avertissement, équipement pourtant obligatoire.
Mes différentes relances (par téléphone, par mail) pour le retard de livraison puis pour signaler les manquements constatés, ont été laissées sans suite.
Pour toutes ces raisons je ne recommande ni l'entreprise (services...) ni le produit.

Yann Fernandes

1/5

A fuir totalement ! Nous avons payé une très grande somme pour un vélo qui au final ne correspond pas à ce que nous avions demandé et qui manquait énormément de sécurité ! Nous attendons toujours le remboursement du surplus que le patron nous a fait payer il ne nous répond plus du tout !

La chèvrerie du châtelard

1/5

ATTENTION VOLEUR
j'ai commandé et payé un porte bagage pour un tricycle azub en novembre 2021.
Je n'ai jamais reçu cette pièce, impossible de les joindre au téléphone, pas de retours suite à mes nombreux mails et lettre recommandée....
Je suis en relation avec l'association Que Choisir pour trouver une issue, une autre solution serait de me déplacer pour voir ce monsieur sur place au risque de perdre mon sang froid.....

kat vg

5/5

J’ai pu louer 3 vélos électriques a un prix très raisonnable pour la journée .experience bien sympa avec un monsieur bien sympa qui a été très disponible Pour également m’accompagner dans l’achat de ma remorque bb et son montage .velos confortables

Florence Margarita

5/5

Un endroit magique pour trouver "son vélo", 2, 3 ou 4 roues avec ou sans assistance électrique, et tout ça fabriqué en France !!
Du sur mesure pour notre plaisir

Michel Destrée

1/5

Semble définitivement fermé.