Utile Angoulême - Angoulême

Emma A.

Lors de ma venue au Coop, il y a l’hôtesse de caisse a été très désagréable avec moi. Lorsque je suis arrivé au caisse libre-service pour payer mes articles lors ne marchait pas, j’ai essayé d’insérer ma carte avec le code ça ne marchait pas non plus. Après avoir demandé de l’aide de tes, elle me répond que c’est ma carte qui ne marche pas et que je dois essayer dans une autre caisse. J’arrive donc à l’autre borne pour réessayer de payer, mais même en essayant avec de l’espèce, la bande ne marche toujours pas. L’hôtesse de caisse revient vers moi et me dit dans ton trait méchant et agressant que ça ne sert à rien de réessayer avec ma carte car elle ne marche pas de toute façon. Je lui réponds que je n’ai pas Utiliser ma carte bancaire, mais elle s’en va et me regarde de façon très méchante. Je décide donc avec plusieurs tentatives de payer mes achats de reprendre mes articles et de les remettre en rayon pour éviter de laisser tout sur la caisse libre. En revenant auprès de mon ami, cette même hôtesse de caisse, me demande à fouiller mon sac pour regarder si je n’ai pas volé les articles. Me traiter comme une voleuse devant tous les autres clients, je décide de lui montrer mon sac où elle ne trouve pas d’articles. Mais celle-ci, ne s’excuse même pas de ton comportement, inadmissible auprès de moi en en ayant humilié de nombreux clients. Et me regarde à nouveau de travers en me manquant encore une fois de respect. chère madame, si vous n’aimez pas votre métier, il faudrait mieux en changer, plutôt que s’en prendre à des pauvres clients qui n’ont rien demandé et qu’ils voulaient juste acheter des des articles de premier besoin, c’est-à-dire des serviettes hygiéniques.
Je précise également qu’en voulant ramener mes articles en rayon qu’elle m’a attrapée le bras et m’a fier dessus en disant « vous faites quoi là ?!»

Clara D.

Aujourd'hui je me suis rendue au super U, le comportement des employés est inadmissible, changez vos employés au plus vite si vous ne souhaitez pas faire fuir tous vos clients.
Entre celles qui vous parlent mal, celles qui vous reprochent LEURS erreurs et celles qui se croient au dessus de tout le monde à faire les hautaines, je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin de fou.
Si leurs caisses automatiques ne marchent pas et ne prennent ni votre carte ni votre espèce, c'est de votre faute selon les employés !
Allez plutôt au Carrefour City d'en face ! Ils sont bien plus aimables.

Gisou 8.

Super U intéressant mais quand on voit la faune qu'il y a à l'extérieur et à l'intérieur ça donne pas d'envie d'entrer. Marginaux alcoolisés, on vous passe devant en caisse pour des bières, on vous parle mal, on vous insulte, on vous menace même. Caissieres indifférentes, elles ont l'habitude. J'y vais le moins possible, c dommage ! On ne se sent pas en sécurité, aucun vigile.

Bigbosse W.

Ils m'ont demandé de venir acheter une briquette. « Je vais donc acheter la briquette. >>Les employés étaient violents envers les clients. Je ne mets pas mes pieds dans le magasin. 👎👎

Irena B.

Dommage car très pratique pour dépanner,avec du choix pour la taille du magasin
Mais les caissières sont odieuses aucunes formules de politesse, aucune amabilité !
Leur seule question c'est carte où espèces et on vous dirige vers une caisse auto ,manu-military.Encore ce midi alors qu'il y a la queue on vous envois à l'automate ,aucunes caisses classiques ouvertes désolée cette fois je passe mon tour,j'ai tout reposée et changée de commerce ! Mesdames s'il vous plaît changées de profession, tout le monde n'est pas odieux !
Consciente que dans le secteur la clientèle n'est pas toujours facile, commerçante dans ce même secteur depuis plusieurs années , désolée de vous dire qu'il y a encore des gens courtois et polis!

Déborah B.

Bonjour, je me rends plusieurs fois par semaine dans ce commerce pour venir y chercher mon repas de pause déjeuner.

Points positif : l'assortiment de petits plats sur le pouce plutôt sympa pour la taille de la structure.

Point négatif : L'accueil déplorable du personnel... À chaque visite je dis "bonjour" en entrant et "au revoir" au sortant. 9 fois sur 10 je peux m'accrocher pour espérer une réponse... Les caissières ou du moins la majorité sont aigries, constamment agacées et très malpolies...

Doudou T.

Très pratique pour des petits achats

fayçal T.

Des bons produits alimentaires principalement,accessoirement des produits d'hygiène et de nécessité quotidienne.
Des prix corrects pour un supermarché en centre ville.