Ternois Fermetures Bondues - Bondues

Noemie Magnies

un an après la signature de ma commande, 7 mois après la pose désastreuse, je suis encore en attente de l'intervention. Personne n'est capable de me répondre autre chose que "on va vous rappeler".. J'ai signé 2 chantiers, les 2 ont été mal faits (par 2 équipes différentes: des jours de plus de 5cm laissés sur les bords, bourrés éventuellement avec du silicone. .) ; les délais de pose annoncés n'ont pas été respectés; je devais avoir des parrainages qui n'ont pas été appliqués..et maintenant je dois lancer une procédure judiciaire pour espérer avoir la finition du chantier..! Aussi, cela fait 8 mois qu'un responsable régional doit m'appeler.. Bref, pour encaisser le chèque et prendre la commande on répond présent, et après plus rien.

patrice micholet

Merci à Stephen et Matthieu M. de l'agence de Bondues qui sont venus remplacer 4 fenêtres sur mesure avec volet roulant chez nous. Excellente communication pendant l'avancée du chantier, sur les différentes étapes réalisées et sur le planning. Explications claires et précises. Travail rapide et efficace.

david D.

Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé par les techniciens Alexis et Mathieu lors de la pose des fenêtres.
Leur compétence et leur souci du détail sont évidents dans chaque aspect de l'installation.
Ils ont travaillé avec rapidité, efficacité et une grande précision,
laissant la maison propre et les fenêtres parfaitement installées.
Merci pour leur professionnalisme et leur excellent service.
Je recommande vivement cette équipe pour tout projet similaire.

Tanguy Prouvost

Guillaume de l’agence de Bondues a parfaitement réparé le volet de la chambre de ma fille, il est professionnel et gentil.

J’enlève une étoile pour le temps d’intervention du SAV, nous avons du patienter 2 mois pour qu’un technicien arrive, restant dans le noir et sans pouvoir aérer la chambre ?

Philippe HAAGE

Merci à Sylvain, Martin, Alexy et Mathieu. Une équipe de techniciens poseurs qui aime le métier. La pose de fenêtres et porte est de qualité, l'équipe travaille dans la bonne humeur, le chantier est rendu propre. Je retiens les principales qualités : ponctualité, savoir faire et amabilité. Bravo.

Michel Tuncq

Stephen et Mathieu sont intervenus chez moi pour un sav. Ponctuel, sérieux et professionnel . Bravo à cette équipe et merci.

C Paris

Un binôme efficace et sympathique !

Alexis et Mathieu sont intervenus pour le remplacement d'un interrupteur défectueux et le réglage de notre volet roulant non effectué lors de la pose.

valérian Grandfils

C'est une entreprise à fuir.
Je leur ai confié l'intégralité des menuiseries de ma maison mais c'est un très grand regret.
Les chantiers sont mal gérés et le SAV inexistant.
Il aura fallu plus d'un an pour terminer un chantier d'une semaine suite à de nombreuses erreurs, manquements du chef de chantier. Absence complète de professionnalisme.
Ternois Fermetures ne répond pas aux plaintes clients et leurs CGV sont illégales.
Passez votre chemin.