SUD OUEST MOTO - YAMAHA - LIBOURNE - MOTO, QUAD, SCOOTER, EBIKE - Libourne

Samuel L.

Amis motards de Gironde ou d'ailleurs, n'hésitez pas à solliciter toute l'équipe de Sud Ouest moto à Libourne pour vos projets motocyclistes: toute l'équipe est au top!

Cela commence par un accueil royal dans le hall moto neuves et occasions, et des conseils toujours avisés pour le choix de votre future monture

Cela continue avec la partie administrative, où l'on est accompagné avec le sourire et toujours dans des délais contenus

Le SAV (atelier) est assuré avec le plus grand sérieux et par une équipe très affûtée sur le plan technique

Enfin, n'oubliez pas un petit passage par le rayon pièces / accessoires/ équipements du pilote où vous ne manquerez pas d'être conseillés judicieusement

Cela fera bientôt 20 ans que j'y achète des engins de diverses natures et cylindrées, et c'est toujours un plaisir de leur rendre visite

Nico R.

Suite à mon accident, ma moto a été prise en charge chez Sud Ouest Moto. Et tant mieux, ultra pro avec grande gentillesse, ultra arrangeant, toujours tenu au courant des avancés. Un grand merci a l'équipe

Andy G.

Retour d’expérience extrêmement décevante.
Mon frère est venu chez vous pour vous commander un joint de vidange en aluminium et un filtre à air pour un 250 CRF Honda début Janvier dont apparemment vous ne connaissiez pas l’existence… pour un magasin spécialisé cela commence bien…Il est venu avec le boulon d’origine car il y a 2 points de vidange sur la moto et le joint pour que vous puissiez prendre la cote au pied à coulisse et commander le bon. Il a aussi amené le filtre et le support pour que vous soyez sûr du model et vous avez tout gardé ce qui n’est deja pas normal à mon sens ni professionnel. Vous recontactez mon frère pour lui dire que vous avez jeté le boulon d’origine et le support du filtre à air et affirmez que c’est de sa faute car il n’aurait pas dû les laisser… ! On rêve
Vous lui proposez de lui racheter une pièce « adaptable » et non d’origine pour le dédommager car celles-ci sont trop chèreset que vous n’avez pas accès aux pièces Honda. Alors que nous particuliers, les avons trouvé sur HondaBikeParts en tant et vous professionnelles de la moto ne pouvez pas la trouver ? Comme je vous l’ai dit au téléphone… je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence de ma vie et je poste ce message pour que les personnes qui souhaitent venir chez vous prennent conscience du niveau d’incompétence de votre concession et de la mauvaise foi dont vous faites preuve au téléphone ! Quand on fait une bêtise (ce qui arrive à tout le monde) on l’assume et on tente de réparer son erreur c’est comme ça un point c’est tout.
Une piece perdue (on recommande la meme et c’est bon) mais là je suis choqué et dégoûté.
Résultat des courses, je me retrouve avec un support de filtre à air à racheter d’une valeur de 87€ et je n’ai plus de quoi boucher le moteur pour finaliser ma vidange. Après l’avoir entretenue durant 10 ans et l’avoir vendu à mon frère dans un état impeccable avec les pièces d’origines…vous n’êtes clairement pas passionnés ni professionnel.
Avis à la communauté des motards fuyez, fuyez, fuyez !

nino B.

Personnel très sympa et très professionnel. Je recommande vivement! Contrairement a la meme concession de merignac.

Yannick B.

Une équipe au top !
Professionnelle, compétente, réactive...et sympathique ce qui ne gâche rien !
Merci encore

gregory A.

Très jolie concession des modèles neuf et de l'occasion avec atelier et magasin d'équipement et véhicules d'occasion. Personnel accueillant et compétant.

Patrick B.

Très bien reçu, de belles machines et un parking bien pratique dans cette rue. Ici la passion se transmet de père en fils.

Thomas P.

Garage top , commerciaux vraiment réactifs et super sympathiques, j’ai acheter un GSF 650s et j’ai rencontré un petit soucis mécanique peut de temps après, malheureusement c’était pas la faute du garage et j’étais déjà à plus de 400km, mais grâce à leur professionnalisme on a réussis a trouver un arrangement même à distance. Donc un grand a merci 🤩 et surtout merci à Sylvain pour sa patience vraiment pro.