Norauto Vernon - Vernon

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Bd Jean Jaurès Face Au C Cial Leclerc, 27200 Vernon, France.
Téléphone: 232712163.
Site web: norauto.fr
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Vidange, Mécanicien, Toilettes, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 1067 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.5/5.

📌 Emplacement de Norauto Vernon

☎️232712163

⏰ Horaires d'ouverture de Norauto Vernon

Lundi: 08:00–19:00
Mardi: 08:00–19:00
Mercredi: 08:00–19:00
Jeudi: 08:00–19:00
Vendredi: 08:00–19:00
Samedi: 08:00–19:00
Dimanche: Fermé

Norauto Vernon, situé à l'adresse Bd Jean Jaurès Face Au C Cial Leclerc, 27200 Vernon, France, est un centre de réparation et d'entretien automobile réputé. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro 232712163. Leur site web officiel est norauto.fr.

Spécialités:
Norauto Vernon offre une large gamme de services pour répondre à tous vos besoins en matière de réparation et d'entretien automobile.

Autres données d'intérêt:
Ce centre dispose d'installations adaptées pour les personnes à mobilité réduite, telles qu'un accès en fauteuil roulant, un parking et des toilettes adaptés. Ils proposent des services de vidange, de mécanique, des toilettes, ainsi qu'une variété d'options de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Avis :
Cette entreprise a 1067 avis sur Google My Business avec une note moyenne de 3.5/5.

👍 Avis de Norauto Vernon

Tortue Ninja

2/5

Je suis venu la semaine dernière pour réaliser une vidange et identifier un soucis dans la direction (voiture qui tire à gauche).
Sur conseil du vendeur, j’ai pris la prestation « contrôle du train avant et arrière ».
Concernant la prestation de la vidange rien à dire.
Concernant le soucis de direction, l’opérateur n’identifie pas de soucis sur les trains et me suggère de réaliser un parallélisme du train avant. Prestation que j’accepte de faire.
A la restitution du véhicule, quelle surprise de constater que le souci de direction persiste malgré le suivi des conseils du vendeur et la réalisation des différentes prestations.
Je retourne dans le centre pour leur faire part de ma surprise. Ils reprennent le véhicule dans l’immédiat et sans frais pour vérifier de nouveau le véhicule (chose appréciable)
Après essais et vérification, l’opérateur constate bien l’anomalie et indique que la cause proviendrait du train arrière dont le parallélisme est non conforme. Je leur suggère de réaliser l’opération. L’opérateur refuse en indiquant que ce train arrière ne peut pas se régler. Ils ne me donnent aucun conseil autre que d’aller voir le garage de la marque.
Déçu, je fais vérifier le véhicule par un garagiste indépendant. Il a constaté plusieurs pièces à réparer : roulement avants, triangles avant et pneu avant déformé. Usure démontrée et constatée devant moi : du jeu dans le train avant, des caoutchoucs écrasés, un pneu déformé…
Comment peut on se prétendre garagiste, proposer des prestations adaptées aux problèmes constatés et ne pas identifier les problèmes qui sont visibles rien qu’en soulevant la voiture ?
Entretien régulier chez eux pour 2 véhicules. Ils ne les verront plus.
N’oubliez pas, vous n’êtes qu’un client permis tant d’autres. 1 client fuit, 1 autre arrive. Prenez le soin de choisir un garagiste qui fait attention à son image de marque et qui est compétent.

Orianne BARTHELEMY

5/5

Pas d’attente, le prix correspondait à ce qui avait été annoncé en ligne et véhicule dispo avant l’heure prévue.
Maintenant je sais où faire mes révisions annuelles

Annabelle Charpentier

1/5

J'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre moins...
Je dépose ma voiture pour faire changer les pneus et faire un para, le technicien m'appelle en me disant, je ne peux pas faire le para car la rotule de suspension est morte.
Gros doute donc je vais voir la personne qui m'a fait mon contrôle technique il y a 6 mois pour vérifier.
Et il s'avère que la rotule va très bien!!! Juste la protection qui s'est détachée. Sachant que les voitures n'ont pas toutes ces protections... soit les techniciens de norauto n'ont pas de diplôme, soit ils se sont dit que comme je suis une femme, je ne vais pas vérifier et donc faire faire la réparation....une visite s'impose pour avoir des explications !

Caroline Masson

1/5

Une étoile pour ne pas mettre zéro, ma grand mère de 88 ans a crevé un pneu de sa voiture sur le parking de Leclerc, elle s’est donc rendue naturellement à Norauto en espérant trouver de l’aide.
Personne n’a voulu l’aider au prétexte qu’elle n’avait pas rendez vous.
Bravo à Norauto, une belle démonstration de votre mentalité, le business avant tout.
Vos salariés reflètent assez bien la mentalité actuelle de notre pays.
Quelle Honte !

Olivier Nogaredes

5/5

Vendeuse très sympathique qui a pris son temps pour expliquer et tester le matériel sur mon vehicule avant achat. Politesse et courtoisie au rendez-vous c'est appréciable.

Alice Dprt

1/5

Mercredi 16 octobre ma grand-mère de 88 ans à crever un de ces pneus, elle venu gentiment demander de l'aide au garage pour l'aider avec son pneu mais le garage a refuser catégoriquement de l'aider. Son fils a plus de 25km à du ce déplacer pour l'aider. Je trouve sa honteux ! A éviter ! Manque de civisme et de courtoisie ! Je suis dans l'obligation de mettre une étoile pour que mon commentaire soit publié mais ils ne le mérite même pas !

Jerem

1/5

Très déçu 😡 un manque de professionnalisme. Je dépose ma voiture pour un message sur mon véhicule qui me signale que la batterie est faible. Ils me change la batterie et à l'issue j'ai toujours le défaut qui apparaît. Je leur demande donc de tester mon ancienne batterie qui est toujours en bonne état. Il manque des attaches pour le cache moteur.... bref une horreur.

Stef 18ème

2/5

Le service est assez bon. Par contre, je n’ai pas du tout apprécié qu’une vendeuse m’ai automatiquement inscrit au programme fidélité alors que la veille, un des vendeurs me l’avait proposé et j’avais refusé. Elle, ne m’a rien dit et maintenant je reçois des tonnes de messages sur ce programme de fidélité. Je pense même que c’est illégal de le faire sans l’accord du client.