Micromania - Zing TOURVILLE - Cleon

Elodie R.

PS4 acheté d'occasion aujourd'hui console qui n'a même pas été nettoyé manette pareil je trouve ça vraiment dommage surtout que c'est flagrant 😮‍💨

Camille C. B.

Avis Google pour Micromania

⭐☆☆☆☆

Je suis allée chez Micromania le 24 décembre pour acheter une Nintendo Switch en dernière minute avant le réveillon. Dès mon arrivée en caisse, j’ai clairement annoncé que je souhaitais uniquement cet article, rien de plus. Comme d’habitude, le vendeur a tenté de me proposer toute une série de produits additionnels (assurance, protection, etc.), ce qui est compréhensible puisqu’on leur demande de le faire.

Cependant, après avoir poliment refusé et rappelé que je ne voulais que ce que j’avais mentionné, le vendeur s’est permis une remarque sarcastique, me faisant passer pour une "radine", alors que je venais de dépenser près de 300€ dans son magasin. Ce comportement est inadmissible ! Déjà agacée par la pression commerciale lors de mes précédentes visites, ce manque de respect a fini de me convaincre : je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Service client à revoir !

Bastien

Aucun sens du commerce retrait en magasin d’un jeu acheté en ligne mon espace micromania me dit qu’il faut venir avec le numéro de commande ainsi qu’une carte d’identité un mail reçu à la suite me dis la même chose mais on refuse de me donner le jeu car il faut la carte bleu qui a servie à payer en plus…. Je savais pas que pour retirer un jeu ça aller être un parcours du combattant et les vendeur te regarde avec un air condescendant et me dise qu’il me donneront pas le jeu de toute façon même avec la photo de la carte envoyer par ma femme en photo en cours de route. aucun sens du commerce il m’avait déjà contrarié avec l’achat d’une ps5 avec leur offre de location je n’étais pas intéressé mais il avait décider à ma place que c’est mieux pour moi … définitivement il m’ont perdu 😞

Julien L.

Comme tous les micros mania l espace du magasin est petit, mais qu'importe, je ne suis jamais reparti sans avoir ce que je cherche.

L'équipe de Tourville est très très sympa, dynamique, souriant, en tout temps, les hommes comme les femmes.
Ils connaissent leur job , et s'efforcent de vous aider à trouver vos besoins.

Je recommande

mat 7.

Pourquoi mettre des produits en rayon et arrivé à la caisse on nous annonce que celui ci n est plus disponible. D'autant plus qu on a appelé avant de venir pour savoir si le produit était disponible. Bref de pire en pire je pense que c'était ma dernière visite !

Anthony C. (.

Venu pour une carte cadeau PlayStation (à offrir), je suis reparti avec un code sur un ticket de caisse, soit disant que les cartes ne se font plus.
Bizarre! A quelque mètre de là, à carrefour, il en avait...

Noël Y.

J'ai acheter un jeux d'occasion 50€, et le lendemain je le vois dans plusieurs magasins neuf a moins cher ( 44€). Je retourne chez Micromania 7 jours après pour un remboursement ou un avoir en leurs expliquant la situation. Ils me proposent un rachat du jeu a 25€ ( je pensais a une blague).
Trop cher, service client trop nul

Ali

J’ai vendu ma PS5 à ses voleurs fuyez ce magasin. Vendu pour le prix de 326,75€ avec plusieurs jeu, le vendeur me remet seulement 316€, j’ai fais l’erreur de ne pas re compter après lui en lui faisant confiance. Arrivant à ma banque pour mettre l’argent dans mon compte, la dame compte et remarque qu’il n’y a que 316€.. Heureusement que j’ai gardé le ticket de caisse comme preuve. Je contacte directement Micromania qui me disent qu’il n’ont fait aucune erreur et qu’il peuvent rien faire. Pour 10€ ça vole et assume pas leurs erreur quel honte je ne remettrai jamais un pied dans ce magasin.