Maison de Repos et de Soins Azalées - Bruxelles - Novadia - Evere

Joelle Hk

Maison de repos qui fait illusion : le personnel est souvent inefficace et habille des résidents n importe comment, on paie une fortune mais jus de fruits premier prix ! iIs ont refusé les soins palliatifs à ma Maman qui ne s alimentait plus depuis 6 semaines et c est moi qui ai trouvé son corps crispés et yeux révulsés (crise cardiaque) alors que les infirmières riaient à 10 mètres dans leur local. Honteux !
Ce home c est de la vraie poudre aux yeux mais les soins n y sont sûrement pas meilleurs qu un home du CPAS : belle façade et belles illusions mais on laisse crever les gens sans vergogne et pire : le directeur a voulu m assigner en justice parce que je dénonçais à l époque toutes les irrégularités et les mauvais traitements (ma Maman a été giflée par une aide soignante). Propreté moyenne : surtout ne pas regarder dans les coins .... en résumé je déconseille ce home qui manquait cruellement d humanité quand ma Maman y était : elle est morte le 6 mai 2022.
On ne rêve pas d une fin pareille pour une personne qu on aime ...

Geoffrey Larcher

Super repas du soir servi à ma maman et vos parents ! 3 salades, une saucisse surgelée et un pot de Ketchup ! La dame de l’accueil au top.. les infirmières que j’ai vu ok. Mais la nourriture à éviter !!

vendry jael

J'ai récupéré ma maman hier. Pas coiffée, sans ses lunettes. Personne pour me renseigner comment s'est passé son séjour. Visiblement, on lui a mis régulièrement les mêmes vêtements alors qu'il y avait du choix. On ne la pas prise pour les activités comme demandé. On lui a mis des langes, alors qu'elle n'est pas incontinente. Des essuies de toilette étaient prévus, 1 par jour, pour 1 semaine....3 utilisés. Soin buccal, pas touché....le personnel était gentil avec elle mais sans plus. Elle aurait dû être un peu plus prise en charge mais apparemment c'est trop demander.....

Laurence SAINLEZ

Mon papa est au Cantou depuis 6 mois. Très bel environnement, des chambres spacieuses et adaptées. Malheureusement comme partout, il manque du personnel. Il faudrait aussi envisager un plus grand réfectoire ! Et si je puis me permettre, est-il possible de mettre une bavette à mon papa lors des repas. Tout tombe sur son pantalon. J'avais aussi précisé dans l'interview d'entrée qu'il faut couper la nourriture et le laisser manger avec sa grande cuillère. Et avec ses doigts et sa cuillère, il aura plus facile. Car c'est dommage parce que la nourriture est excellente ! Le personnel est accessible et fond de leur mieux. Un grand merci à eux ?

ANDRE PETIT

Mon épouse a séjourné dans votre établissement du 5 mars au 25 mars , elle garde un excellent souvenir de son passage chez vous, soins, ecoute, repas, ambiance, espace tout était au top merci de votre dévouement.

Paula Moral

5 étoiles pour les Azalées, où j’ai fait un court séjour suite à un accident. Je ne peux que souligner la qualité humaine de toute l’équipe, très orientée à trouver des solutions pour tout (administration, médicale, bien-être). Depuis l’accueil jusqu'à mon départ je me suis sentie très entourée, dans un environnement fortement agréable, qui a joué en faveur de mon rétablissement.

Toute ma reconnaissance aux soignants chaleureux qui soulignaient chaque petite amélioration et donnaient du courage, aux infirmier(e)s bienveillants, à une Administration toujours prête à aider. Un grand merci à Xavier García López, kiné aux Azalées, pour son énergie et son attention aux patients – cela fait la différence dans le processus de rétablissement.

Marie-Pierre Gregoire

Ma belle-mère est arrivée hier en « semi urgence » et waouh!…tout est impeccable jusqu’à présent! Du contact téléphonique mardi soir, à la visite mercredi et au transfert vendredi!
Efficacité, gentillesse, bienveillance, sourires: tout ce qui nous a manqué en 2 mois 1/5 du séjour passé dans une « MRS » du groupe Armonea à Woluwé Saint Lambert!
Aux Azalées, l’infirmière responsable dans la chambre 20 minutes après notre arrivée pour faire connaissance et avoir le dossier médical de la nouvelle résidente: tout pour mettre en confiance! Super!
Nous avons vu plus de personnel -souriant de surcroît- en 2h aux Azalées qu’en 2mois 1/5 la où elle était avant.
Continuez comme cela, pour les familles c’est très encourageant et rassurant de savoir nos ainés dans de bonnes mains et bien considérés!

Nicolas Van Renterghem

J'ai travaillé comme étudiant dans cette magnifique et charmante maison de repos. Personnel très sympathique et très accueillant. Les résidents sont très bien soignés et le sourire sur leur lèvre en dit long. La nourriture servie est excellente et j'y mettrais mes grand-parents sans aucune hésitation!!