LUTZ & Cie SA - Monswiller

LUTZ & Cie SA est une entreprise spécialisée dans la fabrication et l'installation de fenêtres en aluminium. Située à une adresse pratique, 59 Rue Saint-Michel, 67700 Monswiller, France, elle est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking réservé à cet effet. Cette entreprise accueille également favorablement les personnes LGBTQ+ et offre un environnement sûr pour les personnes transgenres.

Le téléphone de contact de LUTZ & Cie SA est le 388021020. Il est possible d'en apprendre davantage sur l'entreprise en visitant leur site web à l'adresse lutz-pvc.fr. Les clients ont laissé un total de 47 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.9/5.

En termes de caractéristiques, LUTZ & Cie SA se distingue par son expertise dans la fabrication et l'installation de fenêtres en aluminium de haute qualité. Leur équipe est expérimentée et dévouée à fournir un service exceptionnel à chaque client. De plus, l'entreprise est engagée à offrir un espace inclusif et accueillant pour tous.

Pour quelqu'un qui cherche une entreprise fiable et expérimentée pour la fabrication et l'installation de fenêtres en aluminium, LUTZ & Cie SA est un excellent choix. Leur engagement en faveur de l'inclusion et de l'accessibilité, ainsi que leur expertise dans leur domaine, en font une entreprise recommandée. Nous vous encourageons vivement à visiter leur site web pour en savoir plus sur les services qu'ils offrent et à prendre contact avec eux pour vos besoins en matière de fenêtres en aluminium.

Avis de LUTZ & Cie SA

Jacques Larronde

5/5

Merci messieurs pour votre professionnalisme même après la période de garantie vous fournissez un joint défectueux gratuitement. Cela n'est pas courant et mérite d'être signalé.
Vos menuiseries Aluminium et Pvc sont de très bonnes qualités.
Etant client depuis les débuts de votre entreprise, je ne peux que me louer de vos services.
Un coup de pouce de notre part.

Audrey Lambinet

1/5

Il est bien dommage que nous ne pouvons pas mettre moins d'une étoile.
Nous repostons un avis après que l'entreprise nous ai demandé d'enlever le précédent car certains que leur solution allait fonctionner.
Achat et pose de menuiserie sur une construction neuve, problèmes en tout genre qui " peut arriver " quand ils ne s'accumulent pas. Le SAV a dû passer au moins 5 fois sur le chantier.
Après la pose en 2022, nous constatons que dans notre baie vitrée porte levant coulissante triple vitrage de l'eau s'infiltre entre la partie fixe et la partie mobile. Nous avons eu le droit à plusieurs excuses : nous avons abimé le joint, l'entreprise n'est pas responsable de l'exposition au vent et donc à la pluie de cette baie. Ils ont quand même tenté plusieurs choses dont un drainage en perçant des trous dans le châssis de la baie faisant evacuer l'eau mais aussi entrer l'air ( on nous a simplement répondu à cette remarque que l'entreprise ne construit pas de sous marins... ). Le 15 juillet, SMS fait au directeur avec nouvelle photo à l'appuie, il a eu la gentillesse de nous répondre par l'envoie du bulletin météo du jour, de quoi nous plaignons nous ? Nous étions en alerte orange pluie. Depuis à chaque pluie ( et peu importe la couleur de l'alerte météo France ) de l'eau entre. On se croit toujours plus en confiance quand nous avons à faire à une entreprise avec un grand nom, quand je lis les avis sur cette page je me dis qu'on aurait bien mieux se renseigner avant. Bon courage pour les suivants !
M et Mme Gaudel
Gondrexange

john johnson

2/5

Comme d'autres ici, c'est le SAV qui m'a posé problème...Volet installé depuis 4 ans bloqué. Il est à l'étage. Je contact l'entreprise, en précisant qu'il faudra une échelle. Ok RDV pris à 15h un après midi. Je me bloque l'après midi complète car je reçois un sms m'indiquant que le créneau d'arrivé sera entre 15h et 17h. 17h10 je reçois un appel d'un technicien qui m'indique qu'il ne pourra pas passer car il n'y a pas d'échelle dispo ! OK ... donc après midi en perte sèche pour moi j'attend qu'on me rappel pour un autre RDV...pas de rappel...je rappel moi même 3 jours plus tard, en expliquant le cas...la personne était au courant et avait visiblement mon dossier sur son bureau, pas d'excuse...j'explique qu'il aurais été respectueux de me rappeler et me donner un autre rdv, réponse : je peut pas rappeler tout les clients...sympa ! Au final le second rdv s'est très bien passé, arrivé à l'heure, et équipe très compétente qui à rapidement trouvé le soucis et réparé. La facture elle aussi est arrivé à l'heure, j'aurais au moins espéré une remise commercial, mais rien ... Je retiens les problèmes d'organisations et le manque complet de considération. Effectivement un SAV rapporte moins qu'une installation de plusieurs volets ou fenêtres, mais il fait parti du jeu. Par contre encore merci et bravo à l'équipe qui m'a dépanné de façon efficace.

Hugo Delpeuch

1/5

Entreprise à fuir. Fenêtre changée en 2022. Se brise en janvier 2023. Contact du sav qui m’indique « choc thermique » (en janvier !), qui se ravise et m’indique que c’est un choc (sans trace d’impact, j’habite au dernier étage de l’immeuble sur cour intérieure). Refuse de se déplacer pour poser un réel diagnostic bien qu’ils ne connaissent pas la cause de la fêlure sur la fenêtre. Le comble, ils indiquent le déplacement sur la facture.
Acompte versé en janvier pour une pose mi mars suite a ma relance.

Jonathan Riehl

5/5

Nous ne pouvons que recommander cette entreprise local et sommes très heureux de ne pas nous être basés sur certains commentaires négatifs qui ne reflète absolument pas la réalité que nous avons vécu tout au long de nôtre projet ? .
Mais merci surtout à mon épouse qui a dénicher cette entreprise !?
Chez Lutz Ils sont ponctuels, minutieux, organisés, professionnels rigoureux avec aussi une excellente communication.
Notre chantier s'est déroulé plus que parfaitement du début à la fin. (Si rare à notre époque...).
Au passage, nous tenons à remercier le commercial en charge de notre dossier "Monsieur Wendling Yannick" Une personne que nous avons trouvé très agréable réactive attentionnée et serviable .
Un grand merci ?
Concernant le matériel nous sommes plus que satisfait du matériel installées .
Nos fenêtres, les volets et nos portes sont de très belles qualités tout les réglages au top .
Et les finitions parfaites .

Manon STEINSOULTZ

5/5

Tous mes remerciements à Jérémy qui est intervenu pour changer des pièces afin de pouvoir à nouveau fermer les fenêtres. Une personne très souriante, agréable, compétente et réactive !

NELL Karen

5/5

Voilà 4 ans que nous avons fait changer les fenêtres de la maison travail impeccable et finition au top. Matériel de très bonne qualité...
2 ans après nous avons installés des moustiquaires et pareil travail impeccable et rapide
De plus le service après vente est irréprochable, je recommande fortement cette entreprise...
Les ouvriers et les commerciaux sont très sympathique.
Bravo

Karl K

5/5

Même une dizaine d'années après la pose des fenêtres, le SAV a répondu rapidement et efficament à ma demande.
Je recommande vivement l'entreprise LUTZ & Cie pour son sérieux