Les Chênes Verts - Agonac

martine B.

Cet établissement comporte un PASA qui fonctionne très bien avec des responsables compétents et très bienveillants, sans lequel ma mère ne se serait pas adaptée si vite.
De manière générale, l'ambiance de cette maison de retraite est souriante, le personnel efficace et en empathie avec les résidents.

Clos R.

Dans cet Etablissement, tout est dans la délicatesse et l'envie d'informer la famille du résident.

Informer des menus concoctés aux résidents, des différents ateliers et de compte-rendu succinct avec photographies, de la situation du résident lorsque ce dernier est en difficulté pour éclairer un membre de la famille éloigné géographiquement ...

Délicatesse dans l'accueil physique, la liberté donnée aux résidents comme aux visiteurs, l'arrangement de la chambre pour adoucir la modification profonde du lieu de vie qui se résume (désormais) à une chambre . . .

Excellent contact téléphonique, physique et par courriel avec tout le personnel de l'agent chargé des services généraux, à l'accueil téléphonique sans oublier le personnel soignant, le médecin attaché à l'Etablissement sans oublier les membres de la Direction.

La délicatesse s'est également exprimée par l'appel téléphonique du médecin pour m'annoncer, durant l'été 2022, les soins prodigués afin d'éviter, au résident, les douleurs découlant de son problème de santé tout en m'annonçant, avec beaucoup de tact et de diplomatie, la fin de vie du résident dans les mois qui allaient suivre.

Un excellent état d'esprit, une excellente gestion et une communication hors pair.

Franck F.

Ma mère et mon beau-père sont des résidents aux chênes verts. J'ai été délégué hospitalier et visitant les EHPAD lors de mon parcours professionnel. Apres mon expérience cet établissement respecte au lieu les exigences du ministère. En tant qu'aidant je connais tous les employé(e)s et sont des personnes bienveillantes !

marie-odile M.

J invite l ensemble du personnel de cet établissement à lire attentivement l article L 119-1 rajouté au Code de l Action Sociale et des Familles , loi du 9 Février 2022: action ou défaut d action envers une personne vulnérable qui porte atteinte à ses droits, ou à sa santé dans une relation de confiance ,de soin ou d accompagnement.....
Très difficiles, ces aveux d une directrice 8 jours après les obsèques de sa mère.
Ailleurs,l issue aurait été la même mais la fin plus douce.
Manque de transparence..
De nombreux dysfonctionnements signalés par les familles et certains membres du personnel.
Personnel moins investi, certains n'ont pas l écoute bienveillante nécessaire la nuit. Le moindre incident est navrant quand le résident est lucide,des incidents répétés,jamais signalés pour ma mère qui ne l était plus.
Cet établissement s est dégradé depuis le départ de son ancienne directrice .2 années de souffrance, de manque de respect à la dignité, de graves manquements : syndrome de glissement et surtout de glissements, au pluriel bien entendu....

ANDREYS Y.

Dans ces temps troublés je tiens à vous remercier toutes et tous qui avaient accompagné notre mère dans les dernières années de sa vie. Merci pour votre attention, votre gentillesse, votre bonne humeur et pour le respect que vous avez eu envers elle. Elle se sentais bien chez vous et nous étions en confiance.

Olivier A.

Le lieux à taille humaine dans un écrin de verdure.
Les chambres grandes et confortables.
La cerise est un personnel "exceptionnel" de gentillesse et d'attention.
Notre mère a eu la chance d'y avoir une place rapidement.....mais il semblerait que cette maison est très demandée.....et on comprend pourquoi.

hckc 2.

J’y ai fais un stage il y a quelques années, dommage que la directrice fasse espérer des jeunes pour ensuite ne pas les garder… sinon cet Ehpad est très bien j’en ai de bons souvenirs pour les résidents.

caty O.

cela va faire une année que Mr Olmédo mon papa est décédé et j'avais exprimé sur ce post ma colère et ma stupefaction concernant son décès brutal (le covid l'avait épargné ) c'est le manque d'attention de vigilence voire de negligence qui ont precipité son départ...et je trouve regrettable d'avoir supprimé mon avis l année derniere ?vous ne souhaitez que des avis positifs alors soyez plus attentifs!