Leroy Merlin Cuisine Et Bain - Arras

Dylan Lebreuilly

Je suis tombé sur plusieurs conseillers qui ne comprenait absolument pas mon soucis et la pièce que je cherchais. À voir il ne connaissaient pas vraiment leur rayon..
Heureusement que j'ai finis par tomber sur Jordy qui a vite compris mon problème et à été le seul à m'apporter exactement ce dont j'avais besoin.
Alors un grand merci à cette aimable personne qui m'a bien aidé et qui redresse l'image que j'ai du magasin.

Marie Noël

C'est devenu un enfer de faire ses achats à leroy merlin; il y a
-1 chapiteau pour le chauffage, dans lequel vous avez d'un côté les tubage et à l'opposé les embouts et accessoires, bonjour la logique, il y a aussi un peu d'engrai et de clôture mais évidement pas tout
-1 espace tantôt jardin puis cuisine et salle de bain mais dans lequel on ne retrouve plus rien car "ils vont bientôt déménager "...ça fait 3 ans qu'ils sont en déménagement
-1 cours des matériaux
-le magasin.
Le client est promené d'un endroit à un autre car même le personnel ne sais pas forcément où se trouve quoi....
Bref 3h pour quelques achats et surtout le visite à 1 voire 2 reprises de chacun de ces espaces car les employés se renvoie la babale.
Pour un magasin de bricolage il serait temps d'entamer sérieusement un agrandissement, vous êtes toujours toujours travaux

Nathalie Buko

Personne très à l'écoute.
A pris le temps de s'occuper de notre demande.

Ailitsa Lune

Les personnes sont très sympathiques et de bon conseil. Le magasin est moins grand que celui d'à côté mais il est vraiment spécialisé dans les cuisines et les bains c'est vraiment super.

Valérie POLLET

du jamais vu! nous cherchons encore les vendeurs! en effet 1 caissiere qui gère le magasin ... ils vendent des barbecue mais aucun stock par contre il vous font payer. et ensuite appel le responsable qui met 3/4 d'heure a venir. sans présenter d'excuse pour le désagrément et ni de contre partie "ristourne" . il faut revoir cette désorganisation que voulez vous satisfaire la clientèle

esther wiels

Vendeuse qui déteste vendre.
Accueil mitigé, pas de stock, pas d'alternative proposées et surtout une vive impression de déranger.
Nous avons dû nous débrouiller pour commander en ligne... Nous sommes quand même revenu chez vous pour le gaz.. Le clip a été oublié...3eme visite "ça peux bien attendre, non ?"
Non, désolée. Quand un client se présente avec une volonté d'achat je ne pense pas qu'il soit judicieux de lui aviser de repartir les mains vides.
Mauvaise expérience en 3 temps.

Celine Cueillette

Très bon client Leroy Merlin Arras(30000 euro dépense chez eux). Meme pas été prévenu du déstockage sur le mobilier de jardin.
Alors que nous avions vu un salon de jardin, et resegnement pris avec la vendeuse mercredi pour ce dimanche pour valider la commande. A notre arrivée commande impossible et déstockage... bien sûr ce que nous voulions à été vendu..

Un comble pour les bons clients. A croire que nous ne sommes la que pour notre compte bancaire. Vraiment décevant. Nous irons ailleurs et réfléchirons lors d'une gros achat s'il se fera ou non chez Leroy merlin...

Olivier C.

Que ce soit pour des achats, un retrait de commande, une réservation camionnette... tout se fait au même endroit ce qui fait perdre du temps... Les commandes retirées ne sont pas toujours en très bon état. Par contre, la qualité des matériaux reste correcte.

Mention spéciale pour la personne de la sécurité qui a douté de ma bonne foi au retour du véhicule en voyant certains impacts (présents au départ). J'ai eu le bon réflexe de prendre des photos avant de partir car ce monsieur se base sur sa mémoire défaillante et non sur l'écrit de l'état des lieux fait avant le départ...Plutôt moyen comme attitude, méfiez-vous !