Jacob Matériaux - Tout Faire - Faulquemont

Jacob Matériaux - Tout Faire est une entreprise spécialisée dans la vente de matériaux de construction et de bricolage. Située à l'adresse 6 Rue de Tritteling, 57380 Faulquemont, France, elle dispose d'un large éventail de produits pour répondre aux besoins des professionnels et des particuliers.

Le magasin propose un service de livraison, de retrait en magasin, d'achats en magasin et de livraison le jour même. Il est également accessible en fauteuil roulant, avec un parking et des toilettes adaptés. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes de crédit, les cartes de paiement, les chèques, les paiements mobiles NFC, les cartes de crédit.

Les spécialités de Jacob Matériaux - Tout Faire ne sont pas spécifiquement mentionnées sur leur site web, mais on peut s'attendre à ce qu'ils offrent une large gamme de matériaux de construction, y compris des matériaux de construction, des outils, des produits de plomberie, des produits électriques, des produits de peinture, des produits de revêtement de sol, etc. Leur équipe de professionnels est disponible pour fournir des conseils et une assistance pour tous vos projets de construction et de rénovation.

Cette entreprise a 205 avis sur Google My Business avec une moyenne de 4.1/5. Les avis sont généralement positifs, les clients appréciant la large sélection de produits, le personnel compétent et le service client.

Avis de Jacob Matériaux - Tout Faire

Margot M

1/5

Extrêmement déçue et en colère. Nous avons acheté énormément de matériel chez eux. Nous avons récemment acheté un saturateur pour notre terrasse. La vendeuse nous a confirmé qu'il était sans couleur, mais que si cela ne nous convenait pas nous pourrions le ramener pour obtenir un avoir. Plusieurs jours passent, où nous sommes renvoyés à la maison car la vendeuse en question n'était pas présente. Finalement, on nous refuse l'avoir alors qu'on nous a confirmé par A + B que même après essai il nous serait remboursé !!

Casa Nostra

1/5

Depuis le changement de propriétaire c’est une catastrophe rien avoir avec Mr Jacob ils sont pas très professionnel

Steve

5/5

Les personnels que ça soit à l’intérieur ou à l’extérieur est sympathique et très serviable

HASER Patrick

1/5

Après avoir acheté pour plus de 2000 euros de matériel il se trouvait qu’il me restait deux articles que je n’avais pas utilisé: le commercial m’avait dit pas de problème vous pouvez les ramener. Ce matin je suis donc allé au magasin avec mes deux articles pour une valeur de 30 euros pour les ramener. Après négociations suite à un premier refus, une vendeuse accepte de me les reprendre par contre avec une décote de 10% ! J’accepte sa proposition jusqu’à ce qu’elle me dise que ce sera sous forme d’avoir ! La je lui explique que les travaux sont terminés et que je n’ai besoin de rien .. du coup elle m’envoie voir avec le commercial (Sébastien) chose que je fais mais ce cher monsieur m’a demandé de bien vouloir patienter car il était occupé! J’ai donc attendu 20 minutes devant son bureau avant de récupérer mon matériel et de quitter l’établissement. Inutile de vous dire que je suis très déçu de ce déroulement qu’il est dommage de perdre un client pour 30 euros surtout quand il vous a laissé plus de 2000 euros. Donc conseil aux futurs clients : magasin à éviter absolument car aucun service après vente . Cordialement Pour votre information: je ne remettrais plus jamais un pied chez vous .

Kevin Thomas

1/5

Une expérience décevante.
Un bon accueil, bon conseil puis promesse de délai non respectée ce qui déçoit mais que je peux comprendre.
Ce qui est déplorable c'est de réserver un produit le payer et se rendre compte qu'il a été finalement vendu à quelqu'un d'autre.
Aucun geste n'a été fait ni aucune recherche de solutions alternatives pour s'excuser malgré une somme importante dépensée chez eux, voilà comment ils traitent avec leurs clients.
Bref a éviter

Jennifer Louis

1/5

Pour vous vendre du matériel alors là ….ils sont serviable à tout va et des « merci de votre confiance » par ci et des «  nous allons tout faire pour…. »par là , «  nous vous préviendrons de la livraison etc bref ils vous enveloppe bien le bonbon et après ……. Et ben après il vous dépose votre commande devant la porte en votre absence ( car bien sûr ils ne préviennent pas ) et lorsqu’on ose émettre une réclamation on vous dis : mais madame c’est tout léger vous pouvez le rentrer vous même……( des tôles de 4 mètres de long)
MAGASIN À FUIR!!!!!!

Adrien Girard

5/5

De très bons conseils, grand choix de matériaux de qualité, et des remises toujours très intéressantes depuis des années !

Ambre Mouth

1/5

Lamentable!!!
J'ai i acheté ma salle de bain chez eux ...contente de faire travailler un magasin près de chez moi ..
Le vendeur Sébastien est top franchement rien à dire !!!
Ne sachant pas où en était notre commande nous nous sommes rendu au magasin...ont nous dit que la livraison devrait se faire mercredi mais qu'on nous confirme par téléphone. Mardi pas d'appels alors pour nous pas de livraison!!! Et bien si ...le livreur à laissé les articles sur le trottoir enneigé et sous la pluie sans qu'il y ait personnes pour réceptionner...