INTERSPORT La Glisse - Saint-Sorlin-d'Arves

Julie

J'ai loué des chaussures de ski sur internet. La récupération de la location a été très facile.

Cependant, j'avais bien précisé au conseiller que j'étais souvent à l'étroit dans les chaussures et qu'il me fallait donc des chaussures assez larges. Je n'ai pas vraiment été écoutée, et j'ai dû changer de chaussures le lendemain. Mais il ne m'a donné que la taille au dessus, ce qui fait que la chaussure était trop grande au niveau de la semelle et donc pas du tout adaptée pour skier correctement.
Je suis allée louer d'autres chaussures au Skiset juste à côté qui eux m'ont proposé directement des chaussures plus larges que la normale, et j'ai ainsi pu skier correctement pendant le reste du séjour.
Aussi, le conseiller d'Intersport n'a pas réglé mes skis la première fois. La deuxième fois, il a uniquement réglé la longueur, mais pas le poids, qui était réglé beaucoup trop fort ce qui fait que j'avais beaucoup de mal à chausser les skis. J'ai compris le problème quand je suis allée au Skiset et qu'ils ont réglé correctement les skis, qui était tout de suite beaucoup plus faciles à chausser.
Enfin, j'ai rendu les chaussures avant la fin de la location prévue (vu que j'en avais louées d'autres ailleurs), aucun geste commercial n'a été proposé, et ce malgré le problème exposé.

Camille Butault

Dommage
Après une erreur dans notre réservation (1 jour de trop ainsi que 2 casques en trop) impossible de déduire ces montants sur le restant dû de notre facture. Entre la centrale et la franchise, tout le monde se renvoie la balle. Finalement aucune solution trouvée. Très decevant, quand la concurrence ne fonctionne pas de cette manière.
A part ça, matériel de qualité bien que nos skis n'étaient pas à notre taille (alors que la réservation datait du mois de décembre)

pierre BEAUFILS

Bon accueil et ski disponibles. Apres nous etre retrouvés dans l'impossibilité de récupérer nos skis chez Skiset à coté (2 heures de queue le samedi matin, foule de Hollandais), nous avons été bien accueillis, avec sérieux et sourire. Les prix sont un peu plus élevés que Skiset mais il n'y a pas d'attente et le service est bien au dessus !

Patricia Guilard

J'ai changé 3 fois de chaussures qui me faisaient mal aux pieds, le 4ème jour obligé d'arrêter car toujours mal. Je ne faisais que 2 h par jour à cause des douleurs. Quand j'ai redonné mon équipement, ils m'ont remboursé 6€ sur un montant de 82€. Il est quand même regrettable qu'à cause d'une paire de chaussures j'ai loupé ma semaine de sky. Ils n'ont rien voulu savoir. Mon neveu, a eu le même problème au premier jour, obligé de rentrer sans sa chaussure. Pas de vendeurs professionnels Dommage pour une station.

Thomas Duchateau

Un très bon accueil
Très professionnel
Très à l'attention du client
Les yeux fermés

yoann chevallier

Très bien reçu lors de notre passage pour récupérer les skis. personnel agréable et disponible.

Waxias Sim

Super matos, personnel au top, professionnel et gentil, je recommande ce shop!

Pierre Declerck

Magasin très bien situé, personnel sympathique et le materiel est de bonne qualité, je recommande !