Intersport Arras - Arras

Pierre Antoine

Bonjour,

Attention je vais partir dans une tirade, à juste titre.

Je tenais à faire état autant de ma très grande satisfaction, que de mon choix de privilégier et prioriser cet établissement lorsque je chercherais un produit sportif.

Âgé de 25 ans, je reprends le Tennis après plus de 12 ans d’arrêt.

Un jeune s’occupant du cordage m’a conseillé avec une gentillesse sans pareil, instaurant une proximité naturelle entre passionnés du même sport.
Il a été d’une grande aide.

De plus, voulant profiter des soldes, le magasin s’est aligné sur les prix du site, ce qui m’a permis de ne pas vider l’intégralité de mon compte en une fois.

D’ailleurs, l’employée qui m’a encaissé ne m’a pas non plus laissé indifférent.
Elle savait parfaitement mettre à l’aise les clients, les accueillir.
Et savait transmettre un vrai vent de fraîcheur grâce à son beau et grand sourire, ainsi que sa bonne humeur naturelle.
Pour sûr, une pépite à garder dans votre équipe.

Travaillant dans le commerce, je ne vois que trop souvent des établissements sans âmes, sans passions, avec un personnel malheureusement déprimé ou agacé, parfois à raison, ou à tord ...

J’ai vraiment été surpris par mon expérience client.
Je suis conquis.

Moi qui ne voyait que par Décathlon avant (que j’apprécie également), je ne dirai pas que c’est la nuit et le jour.
Mais pour être autant marqué, c’est qu’il y a vraiment une différence.

Je n’ai pas regardé les prix face à la concurrence.
Mais le conseil, la passion, l’accueil bienveillante ainsi que la qualité eurent été au rendez-vous cette fois-ci.

Merci à vous.

P.S.: Je suis repassé chercher ma raquette cordée, le personnel était différent mais toujours aussi agréable !
Personnel soucieux, attentionné, poli, hyper plaisant de faire mes achats sur place.

J’ai également effectué une commande en Click & Collect et tout était parfait et rapide.
Plutôt drôle, j’ai acheté un équipement pour ma raquette, à 7,49€, et je pense qu’il devait être dans la magasin depuis longtemps puisqu’on voyait encore l’ancienne étiquette en-dessous avec le prix de 6,99€.
La hausse des prix touche tout et tout le monde.Personne n’est à blâmer.

Une housse Babolat (marque de ma raquette) m’a été offerte avec cette dernière !
N’hésitez pas à en demander une lorsque vous acheter une raquette ! ?

Karima Rotellini

Suite à notre achat on se retrouve en caisse où la caissière parle à sa collègue comme si celle ci était dans son salon alors que les clients attendent. Arrivés en caisse, elle part s’en un mot et nous laisse planter la!… Un autre collègue nous demande d’avancer à sa caisse. Nous avons comme manqué un épisode. Le manque de professionnalisme évident de cette personne en dit long sur le recrutement. À revoir

Nelly Formentin

La caissière top avec beaucoup d humour nous avons apprécié

Cependant les vendeurs de baskets au rayon homme devraient faire attention car se moquer ouverture d un jeune homme en surpoids (c était mon fils, pas de bol pour eux), honte à vous, tant mieux pour vous si vous êtes des play boys, mais avant de parler et dire des méchancetés vous êtes vous poser la simple question est-il malade

Je vous souhaite d être en parfaite santé et tout le bonheur du monde

En attendant fuyez ce rayon

gilles dupont

Nous sommes passés hier moi et ma femme à la recherche de vêtements hommes et avons été très déçu de l accueil. J ai eu l impression de déranger un groupe d'employés durant leur pause en demandant quelques renseignements, j ai été envoyé vaguement chercher dans un rayon plus loin en les laissant tranquillement "se raconter leur weekend"..... Il ne manquait que le café lol
Bref heureusement que ça ne concerne pas tout le magasin je vous rassure car nous avons été pris en charge rapidement par une vendeuse agréable qui a pris la peine de nous accompagner...car sans ça je me demande où serait l intérêt de se déplacer en magasin avec les services internet performant aujourd'hui.

Frédéric Buisine

Trop d attente en caisse,
C'est quand même malheureux de passer plus de temps en caisse que pour ses achats dans le magasin.

Abdelkader C

J'ai récemment acheté un kayak chez Intersport Arras. Malheureusement, j’ai rencontré un problème sur le kayak lors de sa première utilisation sur mon lieu de vacances, mais dès que j'ai contacté le magasin d’Arras, la responsable a pris les choses en main et a appelé immédiatement Intersport Mandelieu pour résoudre la situation. Son écoute et sa réactivité ont été exemplaires, et la résolution du problème s'est faite avec professionnalisme et efficacité.
j'ai également acheté un vélo, et l'équipe a su me fournir de très bons conseils. Leur expertise et leur amabilité m'ont beaucoup aidé dans mon choix. Je ne peux que recommander Intersport Arras pour leur service client impeccable et leur équipe compétente. Merci encore pour cette expérience positive. Je recommande

Christian Constant

super magasin on n'y trouve tous ce qu'on veut

Arnaud Pieniezny

Caissière très agréable par contre les responsables ils devraient apprendre à bien parler au client,je pense que le client est roi pas des chiens