Idéal Cloture - Sorigny

Michaël Berthelot (AEROSPORTING)

Dans un domaine hyper concurrentiel, Idéal Cloture s'est très vite imposée très logiquement sur mon choix, et avant tout pour son interactivité. Le informations prises, vous avez votre quotation dès le lendemain. J'ai donné ma confiance à Idéal Cloture pour la refonte des clôtures et l'installation de 2 carports. Les délais ont été maitrisés et les installations parfaitement soignées. Les petits détails post travaux ont été réalisés dans l'immédiat avec même des petits extras appréciables. Je ne peux que recommander Idéal Cloture avec qui la relation de confiance s'impose très rapidement.

Cati Ferrand

Une vraie entreprise humaine et professionnelle. A l écoute est très réactive. Je l ai conseillé à une collègue qui est ravie aussi. Rapport qualité prix au top.
Pour ma part j ai fait realiser 27 mètres de clôtures. ?

Laëtitia Bourillon

Nous avons fait appel à idéal cloture pour mettre une clôture au dessus de notre muret déjà existant afin d'avoir un peu plus d'intimité dans notre terrain. Les travaux ont été fait dans les temps escomptés avec professionnalisme et sérieux de la part des artisans mais aussi de la commerciale. La clôture était dans la fourchette de prix que l'ont c'était fixé au départ.
Nous sommes ravi d'avoir pu travailler avec l'équipe d'idéal clôture pour ce chantier et d'avoir pu profiter cet été de notre extérieur en tranquillité.
Je referais volontiers appel à idéal clôture pour d'autres chantier.

Lea Gornard

Entreprise extras, personnel formidable !
Je recommande !
Du rendez vous commercial, jusqu’à la fin du chantier suivi au top ! Toujours disponible pour toute question.
Que ce soit à l’agence ou le chantier très organisés et très agréable.
Rien à dire, je recommande les yeux fermés !
Merci à toute l’équipe pour notre chantier.

S H

Je recommande à 100%!!
Une équipe formidable depuis la responsable en passant par les commerciales et les techniciens poseurs.
Très professionnel à l’écoute et attentif au respect du budget.
Un travail de pose propre et aboutit malgré les difficultés rencontrées.
Je peux maintenant nous sentir mes enfants et moi en sécurité.
Et pour ça je vous adresse tout mes remerciements

Heline Regnault

Une entreprise qui a enfin compris nos demandes et à su respecter ses délais,
Des collaborateurs sympathique et travailleurs! En cas de difficultés ils prennent le temps d'appeler et de trouver une solution avec le client.
Je recommande idéal clôture et leurs équipes !

Gerard Plaise

Les résultats sont pas conformes à nos choix ! Ça n'est pas faute d'avoir passé du temps avec la commerciale, sur le show-room de l'entreprise et avec les techniciens.
Mauvaises dimensions des piliers de portail qui entraînent des modifications sur l'esthétique attendue.
Cerise sur le gâteau, des finitions qui laissent à désirer (taches, trous dans le crépi...corrections faites à la va-vite).
On nous laisse un terrain en chantier : tas de terre, barre de fer qui traîne dans le gazon.
Pour cette entreprise, une seule urgence : toucher le chèque ( nous avons même le sentiment d'être pris en otage !)
Un petit plus: le chef de chantier est même incapable de nous préciser la durée de garantie des portails, pièces électriques... un comble !
Conclusion : à fuir !

Elisabeth Plaise

À ÉVITER À TOUT PRIX!
Lors de nos choix, tout est possible. Nous demandons un devis que nous signons le 22.02.24. La commerciale nous donne les dates de travaux : du 2 au 12 juillet.
Fin juin, sans nouvelle, nous décrochons le téléphone pour confirmation. L’accueil est glacial, on nous dit que ces dates ne sont pas possibles. EN UN MOT, ON NOUS TRAÎTE DE MENTEURS !
Il aurait pourtant suffi de nous téléphoner, de nous tenir au courant des modifications au bon moment pour que tout se passe bien.
Juillet, la livraison des matériaux s’avère non conforme à nos choix. Reconnaissant son erreur, Idéal Clôture va jusqu’à NOUS PROPOSER DE TOUT DÉMOLIR POUR RECOMMENCER !
Pendant les travaux, les ouvriers font disjoncter la maison en arrosant leur triplette électrique. Super pour des pros ! En notre absence, il faudra demander à quelqu’un de quitter son travail pour intervenir au niveau du tableau électrique de la maison et remettre le courant.
Lors de la remise des clefs, le 30/07, il reste des vis qui dépassent de 2cm à l’intérieur de la boîte aux lettres, un tas de terre et de gravats mêlés dans le jardin, une barre de fer dans l'herbe qui abîmera notre tondeuse et pas de notice de fonctionnement du mécanisme électrique d’ouverture du portail (alors qu’on en a une pour l’achat même d’une brosse à dents électrique).
Nous récupérons une clôture dont LES LISSES HORIZONTALES EN ALUMINIUM TOMBENT avec une facilité déconcertante. Il paraît que c’est pour prévoir une dilatation : 5cm sur une lisse de 1.2m en alu ? Installée en pleine canicule en juillet ? Le 3/08, nous déposons plainte à la gendarmerie pour TENTATIVE D'EFFRACTION de notre domicile. Curieusement, à lire les témoignages, il y a déjà eu un précédent sur ces deux derniers points pour Idéal Clôture…

ON NE PEUT, EN AUCUN CAS, SE FIER A UNE TELLE ENTREPRISE
Aucun respect de la clientèle. Mais cela paraît évident quand l'entreprise ne respecte pas ses propres paroles, ses propres écrits, ses propres employés. La responsable nous ÉCRIRA par mail que le chef de chantier ne sait pas tout puisqu'il est en formation, que les ouvriers ont droit à l’erreur... Très valorisant pour eux… et inquiétant pour le client qui, face à ces mots, n’a pas le droit de perdre patience.
Ne pas faire confiance à la commerciale : le devis s’avèrera trop imprécis (manque de dimensions des piliers de portail, des références de chapeaux de mur) et proposition de dates… qui n’ont apparemment pas été communiquées à sa responsable ? Il faut absolument exiger un devis hyper détaillé ou tout contrôler soi-même quitte à compter les parpaings et contrôler leurs dimensions !
Pour conclure, nous avons nous-même trouvé une solution pour minimiser leur énorme bourde et leur éviter de tout démolir. On attend encore l’ombre de la moindre reconnaissance. Bien sûr, aujourd'hui Idéal Clôture fait la sourde oreille face à ses manques de responsabilité… on n’en attendait pas moins. Mais 20000€ pour 18 m linéaires de clôture, portail et portillon, ça n’est pas cadeau !
Une entreprise qui ne respecte pas ses obligations légales de BON ACHEVEMENT DES TRAVAUX !

Qu’importe, nous, nous avons palié à leurs manques et nous pouvons nous regarder dans la glace et marcher tête haute dans la rue.