Geox Retail S.R.L. - Roubaix

Zahra Ourjdal

Sur le ticket il est bien marqué qu’on peut échanger ou se faire rembourser mais non c’est pas possible !
Vendeuse pas souriante pas pro très désagréable et vous parle d’un air hautain !
Faut laisser tomber la vente si vous n’êtes pas contente madame !
A fuir !

Anissa Demdoum

J'ai fait un achat le 23/07/24 je retourne le lendemain car les chaussures me sont trop serrées malheureusement avec le ticket de caisse ou il est marqué retour ou échange sous 14jours. La Vendeuse très malhonnête et désagréable, me refuse le remboursement en disant que je n'y ai pas le droit et que je dois choisir un autre article. Elle me fait finalement un avoir sans mon accord car j'avais le droit a un remboursement. Je trouve que le magasin n'est pas du tout dans son droit . En plus de ça très désagréable.
De plus, je lui demande combien de temps est valable l'avoir elle me dit 1 an et sur le ticket il est indiqué 2 ans.
Pratiques commerciales très très douteuses et pas du tout fiable.
Je ne suis vraiment pas satisfaite c'est une honte de ne pas faire valoir les droits des clients.

Olivier Robin

Nous sommes clients Geox depuis de nombreuses années.
Toujours bien reçus dans ce magasin.
La gérante et les vendeuses sont de bon conseil et se plient en quatre pour satisfaire les clients.
Encore cet après-midi où ma pointure n'était pas en bas, la gérante est montée à l'étage pour aller chercher la bonne pointure.
Je suis surpris de quelques (peu nombreux) avis négatifs.

Amélie BOU

Vendeuse hyper désagréable, m’a parlé comme si j’avais cinq ans. Nous sommes allées chez Hardrige, à côté, accueil beaucoup plus courtois et conseils de qualité. Dommage car les chaussures sont pas si mal mais service client à revoir. En plus, j’allais acheter plusieurs paires pour mon enfant et moi-même mais en raison de son attitude j’ai refusé de laisser mon argent à une enseigne telle que celle-ci et vu les commentaires que j’ai découvert ici, apparemment à raison. Engagez p-e du personnel plus agréable et sympathique, ça donne pas envie de consommer chez vous…Dommage

Malou Lucas

Ma fille a acheté des sandales dans ce magasin au moment de la braderie de fin août. Nous avons eu affaire à une dame charmante et de bon conseil. Le problème est qu elle était seule à gérer un magasin bondé. Elle devait à la fois conseiller les clients puis les encaisser. Nous nous sommes émues de sa situation. D autant plus quand elle nous apprenait qu elle était seule depuis le matin et ce jusqu'à 20h. Elle était clairement épuisée. Ces conditions de travail ne sont pas dignes et me semble t il illégales.

Dahlia Camila

Je suis allée aujourd’hui jour de braderie pour acheter une paire de sandales à ma fille. Arrivée dans le magasin les boites étaient désordonnées mais pas grave vu le monde. Je savais ce que je voulais donc j avais juste à prendre la boîte avec la bonne pointure et là arrive une employée ou une responsable je ne sais pas mais hyper désagréable irrespectueuse et vulgaire!!! « Madame vous ne pouvez pas vous mettre ailleurs pour essayer les chaussures vous m avez foutu un sacré bordel!!!! » moi choquée je me demande à qui elle parle donc je ne réponds pas et elle continue «  c est quoi ce bordel!!.

Il y a du monde donc je me mets où je peux et ce n est pas une façon de parler aux clientes! Il y a d autres thermes pour exprimer le bazar que les clientes précédentes ont fait!!

J étais à deux doigt de lui lancer la boîte de chaussures! Vraiment déçue!!

David Meesemaecker

Prix très intéressants et vendeuse accueillante et disponible malgré certains clients "grincheux et exigeants". J' y retourne régulièrement avec plaisir !

Hichem Rouimel

Nous avons été très bien reçu par la vendeuse, malgré le monde qu'il y'a eu elle a vraiment pris le temps pour nous conseiller et aller chercher les pointures demandées. nous recommandons vivement