Decathlon Henin Beaumont - Hénin-Beaumont

Alain KORSAIRE

Magasin très propre, spacieux et lumineux.

Très grand choix d'articles, matériel et vêtements de sport en tous genres. Bref, le paradis des sportifs.

J'ai bien lu différents post à ce sujet, mais pour ma part, j'ai trouvé que les articles étaient bien présentés et les rayons bien achalandés et rangés.

L'ensemble du Personnel présent a été souriant et accueillant.

J'ai apprécié être en mesure de déambuler dans les rayons au gré de mes envies sans pour autant être apostrophé par un vendeur.

J'ai trouvé les prix corrects pour cette enseigne spécialisée dans le domaine du sport.

Enfin, j'ai apprécié le passage rapide et la facilité aux caisses autonomes, sans oublier la présence d'un responsable de caisse dont la mission était de répondre à toute difficulté à ce sujet.

J'y reviendrai assurément pour effectuer d'autres achats.

Lydie Gam

Très intéressant dommage que pour avoir un vendeur. là par contre c'est pas évident.
C'est pour ça que je retire une étoile.

Gabrielle Vallée

Caissière blonde, pas très aimable, c'est à peine ci elle me prenait pas pour un menteur, pour un prix non indiqué. "3 prix verbal, 1 en raillons 1 à la caisse puis 1 demandée à son collègue. Je voulais juste savoir combien j'allais payer en réalité "soyez plus aimable quand ton vous parle "merci d'avance

Aurelie Simon

Il me semble que l’expertise est une qualité essentielle pour être employé chez Décathlon…
En tout cas le vendeur rayon vélo est peut être expert de quelque chose mais certainement pas de son rayon…
Je me déplace avec les anciennes pièces pour avoir des conseils, il me donne les 2 modèles soit disant correspondant … aucun des 2 modèles ne s’adaptent… j’y retourne et là il refuse de me reprendre les pièces qui pourtant ont été achetées sur ses conseils… sa solution ?! Racheter d’autres pièces !! Foutage de g…
Un mail adressé au responsable de magasin M Chochoy, sans retour à ce jour !!
2 des 5 piliers de Décathlon «  la confiance avant tout » et « le droit d’oser et de se tromper »
J’espère tout de même avoir un peu de considération et une réponse à ma réclamation

Sebastien Desseaux

Je demande l'accès au rayon cartoucherie, je montre une saisie d'écran de ma licence fft ( désolé mais les licences sont dématérialisées depuis 3 ans), refus, obligé de montrer la licence sur le portail eden, la cni et l'avis du médecin pour une boîte de .22 ! Sachant que la licence ne peut pas être validée sans cet avis au préalable ! On ne m'a jamais demandé autant de justificatifs, le vendeur qui se prend pour un homme de loi et tourne tout à sa sauce, ça devient du n'importe quoi! Les munitions sont des marchandises sensibles d'accord, mais de là à exiger des justificatifs, qui ne le regarde même pas, en plus concernant la santé ...

Emi Wil

Très déçue pour l’accueil dans ce magasin. Nous envoyons notre fils (passionné de basket) de 15 ans pour repérer un achat. Il entre dans le magasin, essaie un ballon, le replace à son emplacement. Pas le temps de chercher ensuite dans le magasin ce que nous lui avons demandé, qu’il est interpellé et qu’on lui dit qu’en temps que mineur il n’a pas le droit d’être ici sans un parent. Il se dirige donc vers la sortie! Je me rends sur place ou on m’explique que c’est dans le règlement (qui est placé sur des affichettes à l’entrée cachées derrière des tentes) et que c’est pour tout le monde pareil. Qu’il n’avait le droit d’être ici que s’il souhaitait réaliser un achat, il n’a ni eu le temps de le dire et il n’est pas obligé de répondre de ses actions futures! Quand nous allons dans un magasin, on vous demande si vous venez pour faire un achat? Non… en bref nous n’avons reçu aucune excuse. C’est comme ça, merci au revoir… Si vos enfants sont passionnés de sport, ils ne seront donc plus les bienvenus chez Décathlon Hénin-Beaumont. Quelle déception!

Corentin Urbaniak

Vendeurs très pros et à l'écoute de nos besoins. Les rayons sont bien organisés et bien rangés. Attention à certaines promotions qui ne passent pas sur les bornes automatiques (ne pas hésiter à demander de l'aide au personnel de caisse).

werbicki werbicki

Bonjour je suis venue dans votre établissement car ça fait quinze jours que j'ai acheté le blouson de mon fils vu que c'est les vacances il ne l'as pas mis . Aujourd'hui mon garçon mets son blouson pour aller à l'école et l'antivol était dans sa poche de blouson je viens voir l'accueil en lui disant tout ce que je viens de vous écrire.Je venais juste de rentrer pour l'enlever l'hôtesse me demande le ticket de caisse pour enlever l'antivol je lui réponds que je venais juste de rentrer la façon qu'elle me parler on dirait qu'elle m'accuser de l'avoir volé merci cordialement Mme Werbicki