DARTY Agen - Agen

YANN A.

J’ai récemment visité le magasin DARTY à Agen et j’ai été extrêmement satisfait de l’expérience. Le personnel était accueillant et compétent, prêt à aider et à fournir des conseils sans être envahissant. J’ai été impressionné par la variété des produits disponibles et la facilité avec laquelle j’ai trouvé ce dont j’avais besoin. Les prix étaient compétitifs et les offres promotionnelles particulièrement attrayantes. De plus, le magasin était bien organisé et propre, ce qui a rendu mon shopping agréable et efficace. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui cherchent des appareils électroniques et des équipements ménagers de qualité avec un service client exceptionnel!!!

M E.

Meme si google bloque l'avis pour je ne sais quelle raison.
Je vous déconseille de faire un achat chez eux pour la simple et bonne raison :
Ils proposent des réductions mais qui n'en sont pas
Trois mois après on se retrouve à devoir payer des assurances qui devaient être gratuites et cela pendant un an.
Au final le prix de revient et plus élevé que dans un autre magasin.
Je déconseille abosulement

Marc S.

Incroyable magasin, aussi bien techniquement que commercialement!!!

J'y suis allé, car un concurrent direct n'a pas été en mesure de me trouver des solutions adaptées, suite à l'achat d'un produit pour lequel j'ai rencontré plusieurs problèmes consécutivements.
Le vendeur que j'ai rencontré, Yanis, à été très humain, à l'écoute ( activement même ) et m'a remarquablement bien renseigné et orienté.
Il a été par la suite épaulé par son responsable, Yann et ont tous les deux été très rassurants, commerçants et techniquement au top, en répondant parfaitement à mes nombreuses attentes et craintes de revivre les mêmes griefs!

Je tiens également à remercier le livreur, Mike, aussi gentil, respectueux, délicat dans son installation du produit que très technique.

Je recommande vivement ce magasin, où vous serez, j'en suis certain, toujours aussi bien accueillis que renseignés par de vrais professionnels qui aiment réellement ce qu'ils font!!!

Malak B.

Je suis extrêmement déçu par mes expériences chez Darty. À chaque visite, j’ai eu affaire à des vendeurs hautains et insolents, qui semblent davantage préoccupés par juger les clients que par les aider. Impossible d’obtenir des conseils clairs ou un minimum de respect. Le service client est inexistant, et l’attitude des employés est tout simplement inacceptable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et je déconseille fortement à quiconque d’y aller.

karine R.

Je suis très cliente Darty,
Je trouve toujours les produits que je cherche avec toujours un agréable conseil cependant en novembre vers le 17, j’ai acheté une PlayStation cinq pour l’anniversaire de mon fils, et j’ai demandé une remise commerciale à laquelle on m’a répondu négativement car apparemment on ne peut pas faire de remise sur genre de produits comme Apple ou Dyson Donc j’ai réglé.
J’avais laissé déjà un avis en ce sens où j’ai été contacté par le commercial qui m’a expliqué le pourquoi du comment il m’a dit de repasser en magasin pour un futur achat et qu’il ferait quelque chose. Ayant un ordinateur à acheter, j’y suis revenu huit jours après ce commercial n’y était pas donc j’ai demandé conseil auprès d’un vendeur que j’ai eu. et là à ma grande surprise, je vois la Play cinq que j’ai acheté une semaine avant à 70 € de moins avec le black Friday, . C’est inadmissible cette politique commerciale où on prend les clients pour des tirelires. Le refus du geste commercial demandé est vraiment inacceptable.
Donc voilà la concurrence est là, c’est bien dommage, mais j’achèterai mon ordinateur ailleurs. Et en faisant le tour de quelques magasins, j’ai bien vu que la Play était partout à 70 € de moins avec le Black Friday, sauf qu’on a pas voulu me l’appliquer car soi-disant ces produits-là ne sont jamais en Énorme.

Emeline G.

Visite chez Darty aujourd’hui, heureusement que la responsable rattrape la grossièreté de ses vendeuses. Pas de bonjour, pas au revoir. Parle entres elles, ne calculent pas les clients. Vente perdu, on ne reviendra pas.
Vraiment changez de métier !

Life O. P.

Update : j'ai était contacté par une responsable magasin très a l'écoute ainsi qu'une collègue a elle très compréhensive.

Expérience désastreuse. Bonjour suite a la commande en ligne de Airpods Pro 2 je vais cherché en pick-up ma commande jusque la expérience facile. Arrivé au magasin une première fois pour moi chez darty on comprend vite que le service client et absent. Pas de bonjours, les vendeur continue leurs conversation (j'était le seul client a ce moment la) fait semblant de ne pas comprendre ce que je suis venu faire, ce permet des blagues déplacé. Je n'est jamais vécue cela chez LDLC ou Boulanger, j'ai donc éviddement ramener les Airpods le lendemain hors de question de soutenir cela. Fuyez !

Antony M.

Impossible de laisser moins d'une étoile... nous avons acheté des airpods pour Noël, au déballage il y en a un des deux qui ne fonctionne pas. Le service après vente nous informe que la garantie apple ne fonctionnera pas car un des deux est fendu. On nous a dons vendu des écouteurs en mauvais état. Résultat on nous propose un bon d'achat, impossible de faire d'échange car ils n'ont plus le même produit, seule solution de la responsable: acheter le modèle supérieur qui fait juste le double du prix initialement payé. Je déconseille vivement le magasin Darty d'Agen.