Citya Ducs de Bourgogne - Dijon

Marie kiri

Une gérance catastrophique, tout les mois il y a eu problèmes. Entre les documents important (RIB+autorisations de prélèvement) perdu et en plus de sa on t’accuse toi de ne les avoir jamais fournie, les loyers soit disant impayée alors qu’ils était régler accompagner des mails à mes garants, une augmentations des charges de plus de cinquante pour-cent au bout de seulement deux mois dans l’appartement, et j’en passe.. Des demandes qui n’aboutissent jamais obliger de les harceler pour avoir une réponse, qui de plus est complètement à côté de la plaque, obliger de leur demander de bien consulter leur dossier pour enfin avoir une réponse. Vraiment le service de gestions a du soucis à ce faire, je remercie mes propriétaires qui on décider de fuir cette agence. Je ne vous la conseille pas du tout, on ne peu pas du tout leur faire confiance.

Tom

Une gérance très douteuse, un état des lieu d'entrée en 5mn et un état des lieux de sorties de plus d'une heure et demis avec des tablettes et des photos de tous les recoins de l'appartement. On m'a même dit que les joints de baignoire étaient mal posés et facturé alors qu'ils ont été posés avant mon arrivée !
Les commentaires du rapport sont presques insultants et tout est bon pour garder la caution. Ils facturent 100€ un changement d'étiquette sur la boîte aux lettres sans nous prévenir ni nous laisser le choix de choisir nous même le prestataire ou d'acheter une étiquette nous même, j'ai refusé catégoriquement de payé et j'ai eu gain de cause, alors ne vous faites pas avoir. Les rapports sont irrespectueux, accusateurs, voir violents: Et encore, je suis dans les beaux quartiers de Dijon nord, pas à fontaine d'Ouche !

PS: Menace de facturer 40€ si nous ne sommes pas disponible pour une visite pour "Indemnisation", par contre, par deux fois ils ont annulé des visites 15mn avant l'heure et la date convenue alors que j'avais organisé mon emploie du temps pour me rendre disponible pour la visite. C'est une vrai blague.

Arthur Galeron

Si vous souhaitez faire appel à un syndic COMPÉTENT, passez votre chemin.

-Syndic ne répondant pas ou répondant mal aux mails.
-Se permettent, quand ils vous répondent et/ou vous appellent, de mal vous parler ou de se montrer menaçant.
-Délais de traitement des problèmes digne de l'ex URSS.
-Assistance 24/7 n'assistant pas et que l'on continue de payer malgré sa résiliation VOTÉE en AG en Janvier 2024.
-Frais exhorbitants et erreurs de facturation pour du vent.
-Gestionnaire de bien incompétent ne sachant manifestement pas faire son métier.

Bref, minables et à fuir. D'autres agences respectent mieux leurs clients, qu'ils soient locataires ou propriétaires.

piou piou

Il faut fuir cette agence ! Agence malhonnête, fait déplacer les gens pour rien puisque le rdv est annulé au dernier moment. De plus la femme qui devait nous faire visiter joue la montre jusqu’à 11h50 pour se décider à nous répondre.
Vraiment à fuir, personnes malhonnêtes!!!!

Yvana Lemaire

a fuir. si je pouvez mettre 0 étoiles je le ferais. Pas de réponse téléphonique, ni par mail. obliger de se déplacer toujours à l’agence pour avoir des réponses. aucune action de faite lorsqu’il y a un problème, malgré qu’ils disent qu’ils le feront. De plus, il retire beaucoup de la caution alors que l’appart rendu est respectable. Cache les problèmes de l’appartement en ne disant rien de la réalité pendant les visites. j’ai vécu un enfer dans cet appartement.

Emmanuelle Demouron

J'ai remis mon bien entre les mains de M Barbier étant à distance, professionnel il tiens informé régulièrement, sympathique, réactif, toujours souriant, il met tout en oeuvre pour vendre le bien, je le recommande vivement !

Laurie Nicot

Je suis ravie que mon bien soit géré par Agathe Courly.
La mise en place d’un locataire a pris 2 jours, je ne pouvais pas demander mieux.
Merci encore à elle de gérer mon bien et d’être réactive et disponible si besoin.

Sofiane Bechouche

Nous les avons contacté une semaine à l'avance pour une visite d'appartement qu'on avait prévu mardi matin, nous avons envoyé un SMS lundi sans réponse et le mardi matin on nous dit que l'appartement a été prit. Nous avons décalé notre départ de Dijon uniquement pour cette visite....manque de sérieux...à fuir.