Caisse d'Epargne Yerville - Yerville

Océane

Très satisfaite de mon expérience avec la caisse d'épargne de Yerville. Il est agréable de pouvoir disposer d'une agence dans une zone comme Yerville. Les échanges se passent toujours très bien, que ce soit au téléphone ou par mail. Je recommanderai cette agence sans hésiter.

Adeline C.

Expérience très très désagréable avec une "conseillère" très mal aimable, nous sommes passé un après midi afin de retirer de l'argent au distributeur sauf qu'il nous a avalé la carte, je me dirige vers les bureaux afin de pouvoir récupérer ma carte et c'est une brune d'un certain âge avec des lunettes qui n'a fait que de me répéter qu'elle était en rdv quand je lui ai expliqué mon problème et que je devais repasser dans l'après midi, je lui réponds que je n'ai pas le temps de repasser et que j'ai besoin de ma carte bancaire, elle a encore répété qu'elle était en rdv, finalement elle est sortie 5 minutes après puisqu'elle avait fini avec son client et elle nous a redonner la carte

Au lieu de me répéter à chaque phrase qu'elle était avec un client sur un ton comme si que je comprenais rien, pourquoi elle ne m'a t-elle pas dit aimablement qu'elle s'occupait de son client et quand elle aurait fini qu'elle me redonne la carte ?

En parlant avec mon entourage, c'est pas la première fois qu'on constate qu'elle a un manque avéré d'aimabilité et de relation client

Ma carte s'est fait avalé par le distributeur parce qu'ils étaient entrain de réapprovisionner de billets, pourquoi n'était il pas inscrit qu'il était en maintenance ? Ça nous aurait évité de tomber sur cette conseillère mal aimable et de perdre notre temps

Nous n'avons jamais eu de soucis avec les autres conseillères et n'étions pas déçu de nos précédents accueils et rendez vous...

Aurel D.

Peu réactive, aucun service client et méprisante.
C'est ma première expérience avec la Caisse d'épargne, je pense me diriger vers une autre banque plus réactive, à l'écoute et de bon conseil.

Florine R.

Bonjour,
Étant septique de changer de conseillère sans être prévenus, nous en sommes finalement bien ravis 😊. Madame Sagniez est une personne très agréable, à l'écoute, qui renseigne très bien. Je la recommande les yeux fermés.

Merci pour votre professionnalisme 😊

caroline D.

Je recommande cette agence Caisse d’Epargne et plus particulièrement Madame Dubost, que je suis ravie de retrouver à Yerville. Très bon suivi de dossier, transparente dans ses explications et très bon sens de la relation client. De très bons échanges avec cette conseillère, à la fois sympathique et professionnelle.

Steph C.

Excellent contact avec notre conseillère Mélissa Dubost qui s'est montrée compétente, disponible et à l'écoute.Elle nous a accompagné de façon exemplaire et vraiment agréable.Je recommande vivement car niveau tarifs ils sont compétitifs.

Justine G.

Nous avons été reçu par Mme SAGNIEZ dans le cadre d'une demande de crédit immobilier. Elle a jusqu'à présent géré notre dossier de façon très professionnelle, malgré des imprévus. Nous recommandons. Mr C & Me G

Amelie B.

Très satisfaite de cette agence et tout particulièrement de Mme Dubost qui est professionnelle et attentive à nos demandes. Elle conseille et comprends ses clients tout en ayant des explications et recommandations claires.
Je recommande sans hésiter cette agence.