Caisse d'Epargne Verneuil sur Avre - Verneuil d'Avre et d'Iton

Didier Niel

Très bon accueil, notre conseiller est toujours disponible et animé de bon conseils

Ludovic GUILLON

15ans chez eux, j'ai vu ce degradé l'agence, nombreuses annees au top, accueils, conseillé, directeur, puis directrice, et la il n'y a pu ses gens depyis pas mal de temps, guichet fermé, pour retirer de l'argent , c'est sur RDV , et de plus que le matin , donc en gros on travail comme la majorité des clients, on ne peut meme pu passer apres travail l'apres midi, cest non, sur RDV le matin. J'aime bien caisse d'epargne je vais chercher une autre agence, et si je ne trouve pas j'irai chez une autre , voir en ligne, car au final en lig e ou eux le service et le mele maintenant , mais les frais beaucoup moins cher .

Pamela Bonnard

Gros soucis avec une des conseillères qui n'est pas du tout à l'écoute et prend les clients de haut. Heureusement que la direction de l'agence elle n'est pas comme ça, la directrice est compréhensive et fait aux mieux pour la satisfaction de ses clients. Cette conseillère devrait prendre exemple.

Syndie V

Une honte. La conseillère refuse les agriculteurs alors qu'il est marqué partout sur leur site qu'ils travaillent avec les agriculteurs et viticulteurs... J'hésite entre publicité mensongère et refus de vente, tous interdit bien évidement.
A fuire

Alexis Mrv

Aucun service client !

Je me suis vu fait ouvrir un PEL, une assurance vie et un changement de carte après un simple appel de demande d'information à ces sujets par ma conseillère Mme V*. Je n'avais rien signé mais cette "conseillère" plus qu'incompétente à fait les opérations de son côté. Après mettre rendu compte avec la réception d'une superbe carte Platinium que je ne peux me payer, celle ci a refusé dans un premier temps de faire machine arrière. Il a fallu que je contacte la responsable d'agence qui est beaucoup plus professionnelle mais peu disponible pour annuler toutes ces opérations.

Bouquet final ! Je demande la clôture de mon compte après avoir trouvé une meilleure banque (pas très difficile à trouver). Plus de 3 mois après ma demande, la même conseillère n'a toujours pas réalisé la clôture et me répond qu'elle ne peut pas le faire parce qu'il y a encore des opérations sur mon compte… opérations notamment de frais bancaires de leurs parts.

Si vous voulez épargner, épargnez votre temps et n'allez pas dans cette agence.

Maths Aventuras Toulouse

Conseillère déplorable

Conseillère déplorable... Lors de mon précédent appel à l'agence, Madame Sandra DE OLIVEIRA a pris en charge ma demande, et n'a su que employer un ton arrogant, pour motif que je n'avais pas lu un de ses mails envoyé 7 minutes plus tôt. Conseillère à éviter, qui fonctionne à la tête du client au regard du remboursement des frais de commission, quand bien même votre compte est toujours créditeur et irréprochable. ( Frais impossible à rembourser selon cette conseillère, mais remboursés par une autre ) Et lorsque vous souhaitez résilier un crédit renouvelable Izicarte, c'est le ponpon. Deux courriers recommandés, deux lettres simples, sept mails, et onze appels téléphoniques en trois mois. Bilan : crédit toujours non résilié. Malgré ces déboires, cette personne n'hésitera pas à vous menacer de radiation si vous faites un état de la situation par mail. Quand bien même, lorsque vous vous déplacerez à l'agence pour la rencontrer suite à une tonalité dérangeante à distance, cette dernière préfèrera rester au chaud dans son bureau ( malgré une disponibilité complète signalée par l'agent d'accueil ). Comportement commercial lâche et excédant, à bon entendeur.

Céline CALLEGARO

Blocage de compte et celui de mon mari sans aucun motif, abus d'agios excessifs et non justifiés, la cause: un message qui les a vexés dans lequel je leur signale leur manque de professionnalisme. Ils ne répondent pas au message envoyé afin de résoudre le litige... Bloque une rentrée d'argent qui ne sera disponible que dans 21 jours car ce n'est pas un salaire... Il y a plus d'un an manque de confidentialité aussi. En 24 ans en tant qu'usagere de la caisse Normandie...

claudio stagi

Nous sommes clients depuis longtemps, avec l'ancien directeur tout allait bien, mais cela fait déjà 4 ans que ce n'est plus bon, nous sommes partis.