BigMat Dupont Matériaux - Ludon-Médoc

Informations générales sur BigMat Dupont Matériaux

Située au 50 Chemin des Chambres Neuves, 33290 Ludon-Médoc, France, BigMat Dupont Matériaux est une enseigne bien établie qui se distingue comme un fournisseur de matériaux de construction et un magasin spécialisé en carrelage. Avec une adresse facile à trouver et des services adaptés, cette entreprise est un point de référence pour tout professionnel ou amateur de travaux de rénovation et de construction.

Informations de contact et accès

Pour ceux qui souhaitent contacter BigMat Dupont Matériaux, le téléphone est disponible au 557884145. Les clients peuvent également accéder facilement au magasin grâce à une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui démontre l'engagement de l'entreprise envers l'inclusion. Les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit sont acceptés, offrant diverses options de paiement pour tous.

Spécialités et services

En tant que magasin de carrelage, BigMat Dupont Matériaux propose une gamme variée de produits de construction de qualité. Les spécialités de l'entreprise incluent bien sûr le carrelage, mais aussi probablement d'autres matériaux essentiels pour les chantiers de construction. Le magasin est réputé pour son expertise et son service client, comme en témoignent les avis positifs reçus, bien que quelques erreurs aient été signalées par certains clients.

Avis et opinion des clients

Avec un total de 128 avis sur Google My Business, BigMat Dupont Matériaux semble avoir une bonne réputation, avec une avis moyen de 4/5. Les retours indiquent que l'équipe du magasin est généralement sympathique et professionnelle, bien qu'il y ait eu des incidents isolés concernant la prise en charge des commandes. Cela souligne l'importance de la communication et de l'attention aux détails.

Recommandation finale

Pour ceux qui envisagent de s'approvisionner en matériaux de construction ou en carrelage de qualité, BigMat Dupont Matériaux vaut certainement le détour. La combinaison d'un emplacement pratique, d'un personnel qualifié et d'une large gamme de produits en fait un choix solide. N'hésitez pas à visiter leur site web bigmat.fr/dupont-materiaux/ludon-medoc/ pour plus d'informations ou même pour passer une commande en ligne avant votre visite. Les avis positifs et la facilité d'accès devraient inciter tout professionnel ou bricoleur à explorer ce magasin.

👍 Avis de BigMat Dupont Matériaux

Cécile L.

3/5

L'équipe au magasin est très sympathique et professionnelle malgré quelques erreurs d'aiguillage sur mes tuiles à douille. Par contre la personne féminine du dépôt qui récupère et charge la marchandise est particulièrement désagréable et n'a aucun sens de la communication. C'est dommage

Franck W.

5/5

Je tenais à remercier Chamire pour son exceptionnelle manœuvre dans mon allée vers mon habitation difficile d’accès. Il a été d’une gentillesse rare et très à l’écoute pour la dépose des matériaux. La majorité des chauffeurs sont très désagréables au vu de l’accès. Lui a toujours gardé le sourire et fait joué son talent! Encore bravo et merci Chamire. Un gars en or.

franck P.

1/5

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Je ne suis pas client mais transporteur. Mon chauffeur est venu charger des palettes vides de divers fournisseurs. Il est arrivé à 11h15. Le magasin ferme à 12h. On lui a quand même dit qu’il était trop tard et qu’on ne le chargerait qu’à la reprise à 13h30.
Après des appels téléphoniques, ils daignent charger mon gars avant la pause. Je dis à mon chauffeur que fini de charger ou pas à 12h il part.
Réponse de Bigmat. « Si on a pas fini on continuera à 13h30 ».
Résultat mon chauffeur a été enfermé à l’intérieur de leur cour pendant 1h30 sans rien pour manger.
Moi j’appelle cela de la séquestration pure et simple…….
Retour de la super équipe de cariste à 13h30 et chargement fini à 13h40
Ça leur aurait beaucoup changé la vie de déborder de 10 minutes à 12h ?
Des bas de plafonds……………
W

JOEL P.

2/5

Je suis venu ce jour pour chercher une remorque de '' caillou roulé '' et et une autre de '' calcaire du sud''.pour le pesage, il faut peser à vide et ensuite remorque chargée. Lors du 2eme passage, je demande comment ils évaluent le poids , le caissier me répond ''à la vision'' ou ''à l'œil '' ce qui me paraît pas du tout professionnel car je n'ai aucun contrôle du poids.
Ma remorque peut tracter environ 600 kgs et j'ai été facturé pour le premier passage pour 1,1 tonne et 1 tonne pour le second. D'autre part en 3 ans ce matériau à pris une augmentation faramineuse de près de 48 % en 3 ans...

REHRAL L.

5/5

Au top, à recommander. Il y a plus de 2 ans nous avions fait le ravalement avec un sac ton pierre venant de chez eux, nous n'arrivions pas à remettre la main sur la référence. Un simple appel et hop la demoiselle nous a tout de suite trouvé la référence et confirmé le stock. 👍
A recommander. Toujours bien reçu et de bons conseils

Nathalie A.

1/5

Ayant été commerciale jamais je ne recommanderais le commercial terrain ou dois je dire le fantôme oups halloween est passé car au bout de 2 mois il n est même pas capable de me faire mon devis. La pause café ... Ça il doit connaître mais son boulot ce serait bien de le faire. A non c est vrai je ne suis qu un particulier donc ça ne rapporte pas assez. Je vois déconseille de bosse avec eux

Ginette

1/5

En achetant mes 2m3 de sable il a été convenu (après vérification du personnel ) que ma livraison serait à 14h et non à 15h30 comme on me proposait au départ; Ne voyant pas le camion à mon domicile à 14h30 j'ai rappelé et l'on m'a confirmé que le camion était rue du port du Roy à Blanquefort et qu'il arrivait dans 10mn. Sauf que le camion est arrivé à 16h30 depuis Vendays , le chauffeur m'a bien confirmé qu'il était prévu à Vendays depuis le matin qu'il n'allait pas revenir exprès à 14h sur Parempuyre. *142,79€ rien qu'en livraison: - pour être à 3,8kms, - pour être en relation avec une personne qui ne sait pas gérer la logistique et qui répond que le camion vient dans 10mn, - pour avoir quitté mon travail et avoir payé (en supplément) les heures de quelqu'un pour m'aider à la réception. BIG MAT Dupont ne reconnait que le minimum à savoir qu'il y a bien eu une erreur dans la réponse du lieu du camion. Ma demande d'un geste commercial sur la livraison a été refusée et dès le début de ma commande j'ai été baladée. Je suggère que l'on forme le personnel à savoir utiliser le logiciel pour les suivis et pour éviter de dire n'importe quoi aux clients Aucune qualité de service, Rapport qualité prix déplorable chez BIG MAT DUPONT

déborah D.

1/5

Très déçu depuis le changement de propriétaire, nous sommes clients depuis des années et nous en étions très content. Récemment nous avons voulu commander des margelles de piscines et les employés ce sont moqués de nous. Obligé de les harceler pour avoir un semblant de réponse et au bout du compte ils nous font comprendre de les commander ailleurs car ils sont agacés de notre demande. Pas du tout professionel !