BELNOR*FOURNIL - Vaux-sur-Seine

Imrane mia Karkour

Prix excessif mille feuille exorbitant crème pas fraîche ont aurais dis du caoutchouc à éviter !

Alex AL

Auriez vous peut-être de meilleures notes si vous faisiez de la boulangerie de qualité et si vous étiez plus aimables ?
J’aime bien que les gens soient au courant avant d’acheter une baguette ou viennoiserie de la veille ou une pâtisserie surgelée…

Sans parler de votre service de point relais qui est absolument absurde.

Quoi qu’il en soit, lorsqu’un commerce fais du point relais c’est bien qu’il n’est pas assez qualitatif sur son travail de base…
A bon entendeur.

Cindy Dechamp

Je noterai sur la distribution de colis et non sur les produits que je n'ai pas tester.
Pour récupérer son colis c'est une catastrophe. J'évite le plus possible de mettre cette boulangerie en point relais. Les horaires affichées sur les sites de commande ne correspondent pas. Même si l'ouverture est à 7h et la fermeture à 20h , il faut se présenter à partir de 10h et avant 19h. Malgré les deux pièces d'identité, si ce n'est pas votre nom d'inscrit sur le colis, vous aurez du mal à le récupérer. J'ai reçu un mail et sms pour m'informer de la présence de mon colis sur le point relais malgré ma présence à mon domicile (ceci est un autre point). Je me présente après confirmation de Chronopost, mon colis n'est pas là, il ne le cherche pas et fait confiance à son appareil, malgré le mail et le sms. Mon colis retournera à l'expéditeur que je vais contacter pour une nouvelle livraison. A éviter pour l'utilisation du point relais pour les colis.

Jérémie Gillet

Horaires farfelus qui ne correspondent pas à la fiche du point relais. On m'a refusé de prendre mon colis sous prétexte que ce n'était pas encore l'heure ( j'étais le seul client à ce moment là). Veuillez trouver ci-joint une capture de vos horaires de service. Si vous ne voulez plus faire point relais, merci d’arrêter cette activité, cela fera gagner du temps à tout le monde.

Julie

Venu pour un colis.
2eme expérience, la dernière...
Mon colis est arrivé le vendredi 26 matin 11h45 selon l'email colissimo pick up.
Je me présente le lendemain le 27 vers 17h, il est déjà retiré....mais par qui?
A mon arrivée la personne qui sert à la boulangerie arrive d'un pas nonchalant visiblement je dois bien l'ennuyer, bravo ce sens du commerce!!! Aucune envie d'acheter quoi que ce soit rien que pour ça.
J'avais préparer ma pièce d'identité et mon email. La personne prend mon passeport sans regarder l'email et va pour partir en arrière boutique, là ou je ne la vois plus.
Je demande à récupérer mon passeport, elle l'a vu, elle n'a pas à partir avec...la dame n'est pas contente, elle râle et me le rend, du coup elle veut l'email quelle ne voulait pas 2s avant....Elle scanne ne dit rien et me dit d'aller dehors et d'attendre.
Mr ouvre la porte et me dit s'est déjà retiré. Refuse de vérifier ses colis avec le nom physiquement.....il y en a pourtant pas des centaines....
Et voila, je me retrouve escroqué d'un colis de plus de 60€ avec en prime une attitude condescendante. Et dire que 2 semaines avant ils avaient le colis de jouet de noël de mes enfants!
Pour information, je travail le vendredi et le samedi et je badge mes entrées et mes sorties! Attends que je dégaine la feuille de présence! Vous êtes des malhonnêtes, au mieux des négligent qui font mal leur travail.
Pensez sérieusement à arrêter le commerce....mr comme mme vous êtes mauvais dans ce que vous faite.

Pas besoin de signer mon nom de famille vous me reconnaîtrez

Sophia Zamora Barbosa

Bonjour,
Je ne note pas ici les produits vendus mais bien le service client lorsque je devais récupérer ma commande (la boulangerie étant également un point relais).
En effet, je suis passée à deux reprises car le site internet du transporteur m’annonçait la bonne livraison de ma commande. Néanmoins, la vendeuse ne me trouvait pas dans son système, qu’à cela ne tienne, mais pourquoi alors est-ce marqué que vous l’avez bien reçu ? J’ai essayé de trouver une solution avec elle et lui ai poliment demandé d’au moins aller regarder si mon colis était là car l’erreur est humaine et que la boutique était vide de client. Elle a refusé, s’est vite emportée et a dit « la vous commencez à me saouler j’appelle mon patron » et est partie dans l’arrière boutique en criant, ok, il arrive très gentil. En effet, il ne me trouve pas dans le système mais a pris le temps d’aller vérifier dans son arrière boutique. Il est revenu 10 minutes plus tard avec mon colis en main, qui n’avait pas été scanné par la vendeuse et qui n’était donc pas dans le système.
Ce que je regrette, ce n’est pas l’erreur, car cela peut arriver à tous, c’est plutôt le fait que mademoiselle ce soit emportée alors qu’une solution a été trouvée par la suite avec son supérieur et dans le calme. Je ne ferai plus déposer mon colis à cet endroit et n’y achèterai pas non plus ma baguette.

Gueneau Florent

Très bonne boulangerie !!
Le pain et les viennoiseries sont excellentes.
L'accueil est agréable et chaleureux.
Continuez, je recommande.

Ils font aussi les colis Mondial Relay, attention dans les commentaires à ne pas se tromper... Les colis demandent du temps de gestion, prennez le temps d'attente un peu votre tour.

thierry ramel

Que dire ils font un service qu ils sont incapable de fournir.
Les horaires ne correspondent pas du tout avec ceux reçu dans le mail.
Ils vous donne les colis selon leur dispos.
Du coup ça donne même pas envie d acheter la moindre viennoiseries.