Auchan Hypermarché Béthune - Béthune

Valérie Regnier

Le 23.oct 2024Magasin très salle, odeur au niveau de la poissonnerie, charcutière pas agréable,. Produit pas frais..
Le seul point positif ,un agent de sécurité, bienveillant et deux dames aux pizzas d une trés grande gentillesse le jour ou il y avait une panne orange .le 22 oct 2024

Marina Devine

Je suis très dessus de Auchan Béthune avoir eu des personne pas agréable à l accueil pour un remboursement car la caissière c est tromper elle m’a dit d aller à l accueil pour me faire rembourser de la différence 3 personne sur les 3 une seule très sympas mes les 2 autres pas très gentille en me disant que c est fermer de revenir demain on lui répond que je viens de calais elle on sortir occupé toi d elle sinon elle va a pas bouger désoler mes avoir affaire à c est deux blonde pas aimable je trouve sa honteux je travaille dans un magasin je n est jamais envoyé balader des client même si j ai finis je m en occupe et j ai jamais eu le comportement qui on eu envers moi la prochaine fois je ne serais pas très polie je répondrai de la même façon qui mon parler bonne soirée le 2 novembre 2024 j espère que le responsable fera quelques chose pour ces personne pas agréable et agressif

Antoine A

Je comprends mieux pourquoi votre entreprise rencontre des difficultés. On passe plus de temps en caisse qu’en magasin, et cela ne s’améliore pas avec l’augmentation du nombre de caisses automatiques. Ce système n’est clairement pas apprécié . En réduisant le nombre de caisses traditionnelles, vous envoyez un message claire : ce n’est plus un lieu pour faire ses courses complètes ( plein de courses), mais pour des petits achats de moins de 10 articles.

Ces caisses automatiques rendent l’expérience de magasinage désagréable. Le client y perd plus de temps à tout scanner lui-même qu’à passer à une caisse standard. ( en espérant ne pas avoir bientôt une pandémie comme nous avons connu)
En résumé, faire ses courses en magasin devient pénible, et beaucoup de clients risquent de préférer les plateformes de livraison en ligne pour éviter de passer un mauvais moment en magasin. Au risque d’acheter à l’étranger….

Méline Bourgeois

Je suis venue ce jours pour un coffret pour mon petit frère, 3 vendeurs nous envoient bouler en disant que y’en a plus sans même regarder. On voit passer un homme avec ce fameux coffret, demande donc à Olivier un vendeur qui a pris le temps de chercher d’appeler son manager d’aller fouiller la réserve malgré l’indication du manager qu’il n’y en avait plus… Et au final il nous l’a trouvé ! Cela fera un très beau cadeau de Noël merci beaucoup pour votre investissement !!

mon étoile

Il y a un employé qui se trouve souvent aux caisses automatiques qui est très aimable et respectueux (un jeune avec une barbe) ☺️ je ne voudrais pas prendre sa gentillesse pour un intérêt autre qu'un désir de rester professionnel, mais je dois admettre qu'il a en plus beaucoup de charme. Étant trop timide pour créer un contact dans le but de faire connaissance je m'exprime ici c'est moins risqué ? en espérant que mon commentaire ne soit pas déplacé, qu'il se reconnaîtra et qu'il saura de qui vient cet avis qui n'a aucun intérêt pour le magasin (et peut-être même pour lui). En tout cas, c'est un plaisir de le croiser à chaque fois que je viens faire mes courses ?

marina paglia

Rayon mal ranger ,une carte fidélité mais on ne peut pas créé son compte donc ne peut récupéré la somme .étiquette de 5e sur la carte à l'achat d'un article au final l étiquette était mal placer .
Peut de personnel pour des renseignement dans tel oh tel rayon on les cherches ...
Le seule point possitif beaucoup de choix en vêtements aux prix resonnable homme femme enfants .

Vandomme Laura

Bonjour
Je m'y suis rendue hier.
Au rayon sauce a côté de la boucherie la petite étagère pleins de périmé a l'intérieur du mois de septembre etc... C'est pas qu'une sauce mais voir des cartons.
Pas ouf les rotations heureusement que le client regarde !!!!
D'ailleurs j'en ai fait part au boucher qui m'a répondu en rigolant que c'est pas bien, en étant du commence moi sa me fait moins rire une audit passe je pense que sa serait pas ouf pour vous. Sachant que c'est une étagère si il y'a déjà des périmés juste dans une étagère faut pas demander dans tout les rayons.
A bon entendeur

Adeline Salomé

Nous sommes venus aujourd'hui acheter un jeu de console pour nos enfants.... La machine pour convertir étant en panne nous demandons a une hôtesse de caisse si nous pouvions payer aux caisses automatiques.. retour positif nous nous apprêtons à payer quand une autre hotesse de caisse bien hautaine nous ignore complètement mais fait bien passer le message comme quoi les jeux doivent être payés a l'accueil ! Pas de soucis nous nous rendons gentiment à l'accueil...la dame présente s'occupe gentiment de nous sans critiques et alors qu'elle était sur le point d'avoir fini l'autre hôtesse de caisse de tout a l'heure déboule nous ignore une fois de plus et dit à sa collègue qu'elle n'a pas le droit d'accepter plus que 30 pièces de centimes c'est la LOI qui le dit !! Du coup elle refuse de prendre en compte notre paiement ? alors qu'il restait une vingtaine de pièces ! De l'attente pour rien et un refus de paiement incompréhensible !!!! Une dame vraiment très désagréable qui n'a pas sa place dans un tel service...qui ne prend pas en considération la clientèle et qui a de très mauvaises manières envers ses collègues !!