Auchan Hypermarché Arras - Arras

Auchan Hypermarché Arras, situé à l'adresse 225 Av. Winston Churchill, 62000 Arras, France., est un hypermarché qui offre une grande variété de produits et de services à ses clients. Vous pouvez les contacter par téléphone au 321519898 ou visiter leur site web à auchan.fr.

Ce magasin se spécialise dans la vente de produits alimentaires, électroniques, de beauté et de mode, entre autres. Il dispose d'un drive pour faciliter les achats en ligne, d'un service de livraison sans contact pour préserver la santé de ses clients, et d'un service de livraison le jour même pour répondre aux besoins urgents. Les clients peuvent également opter pour la livraison à domicile ou le retrait en magasin.

Le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec des places de parking et des toilettes adaptées. Il propose également une connexion Wi-Fi gratuite, des ampoules, des piles, des sacs en plastique, des cartes de crédit et des cartes de paiement pour faciliter les achats.

Les avis des clients sur Google My Business sont positifs, avec une note moyenne de 3.8/5, sur la base de 4020 avis. Les clients apprécient la variété des produits, la qualité des services et la facilité d'accès au magasin.

Avis de Auchan Hypermarché Arras

Damien Delassus

1/5

Retrait colis une heure indisponible dimanche matin, personne de disponible pour essayer de résoudre le souci qui selon les dires des demoiselles à l'accueil serait très récurrents le dimanche matin....
Aucun supérieur hiérarchie de disponible, une jeune fille désemparée qui me dit que la seule solution c'est de repasser le lendemain alors que j'ai 30 km aller-retour.
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile car je n'ai jamais vu ça...
Une honte pour un magasin tel Auchan ...
Heureusement que la demoiselle de l'accueil était aimable .

Herve Dekeyne

2/5

Les caisses automatiques sont censés nous faire gagner du temps...mais pas du tout dans votre magasin..4 clients et 4 vérifications... Surtout nous avec trois articles..Je vous rassure aucun voleur..
Maintenant je vais préférer une charmante caissière qu'une employée debordait par toutes ses vérifications

a m

2/5

Système de caisse automatique à revoir, ce qui est censé nous faire gagner du temps est tout le contraire. Lors de mes 3 dernières visites, au moment de payer, un membre du personnel intervient pour tout rescanner, et les 3 fois, il n'y avait aucune anomalie (contrôle aléatoire ? suspicion de vol ? aucune idée, on ne m'a donné aucun explication) + interventions pour les antivols + vérification de l'âge quand on achète de l'alcool... bref...Et si l'on préfère passer par une caisse traditionnelle (tenue par des membres du personnel toujours adorables), il faut s'armer de patience car très peu sont ouvertes.

margot gouillart

2/5

Lors de notre visite le lundi 11 novembre, nous remarquons que les dates limite de consommation des coquilles de Noël sont au 10 novembre. Je le signale à la personne au rayon boulangerie, pas de réaction, les coquilles restent ! De plus, il y en a au 4 coins du magasin avec les mêmes dates… trop de stock à écouler ? Sans même avoir une réduction « anti-gaspillage »… de plus, le magasin ne semble pas propre (moisissures dans les joints des frigos, étalages souillés et peu accueillants…)

Tawaa62

2/5

Moi qui adorais faire mes courses dans ce magasin je suis forcée de constater qu'il tombe en décrépitude ?
Entre les seaux pour palier aux fuites , les frigos qui ne ferment plus et qui montrent des traces de moisissures... Pas terrible quand même pour de l'alimentaire! la nouvelle charte graphique des étiquettes des produits Auchan donne l'impression de produits bas de gamme, alors certes le contenu n'a pas du changer mais quand je voit les conserves de raviolis par exemple je n'arrive pas a m'y résoudre je préfère passer mon chemin ...
Dommage !!!

Alexandre S (“Alex59s”)

1/5

Sur le magasin en lui même pas grand chose à reprocher si ce n 'est au niveau du stand 123 pare-brise ou vraiment,il est difficile de se débarrasser du commercial du stand qui nous accoste à la rentrée mais également à la sortie et qui insiste,quitte à vous suivre sur plusieurs mètres malgré que vous lui avez dit que vous n êtes pas intéressé. Plusieurs visites dans le magasin ce mois ci et à chaque fois ça recommence

Lea Bgd

2/5

Pas très honnête...
Je cherchais un détartrant pour café. On a demandé conseil à une représentante présente dans le rayon car il y avait deux produits différents à 2 prix différents. Elle nous assure que l'un à 6€49 vaut pour une fois et que l'autre à 10€49 vaut pour 5 fois. Donc, ça vaut plus le coup de prendre celui à 10€49. Je lui fais confiance et j'avance aux caisses avec ce détartrant pour machine à café et autres... Je m'aperçois que ce produit passe à 13,99€ en caisse alors qu'il était affiché à 10€ en rayon (la dame du rayon nous avait bien montré et tous les produits étaient derrière cette étiquette 10€49. Une erreur d'affichage ça peut arriver, je vais donc la signaler à l'accueil. Une dame va vérifier dans le rayon et revient (5 bonnes minutes plus tard) avec une photographie du rayon tout bien aligné. Elle m'assure que tous les produits étaient bien derrière l'étiquette "13€99", en me faisant presque passer pour une menteuse...
Je ne m'attendais pas forcément à un remboursement. Cependant, j'ai vraiment été surprise du mensonge de cette dame qui m'assurait n'avoir touché à rien... Simplement reconnaître que le rayon était mal rangé, sans me proposer de remboursement (encore une fois, ça arrive de mal placer des produits...) aurait été plus honnête de la part de cette dame...

Sam B (“Samb”)

3/5

Excessivement cher acceuil vraiment au top je passe avec le pistolet ce qui me permet de passer en priorité c'est la seule raison qui me pousse à m'y rendre il manque toujours un article que j'ai l'habitude d'acheter. C'est très agaçant. Les caissières/s ne sont absolument pas agréable sauf 1 qui n'est plus présent malheureusement. Vraiment je ne recommande pas.