ADN - Art Du Neuf - Bayonne

Nathan O.

J’ai fait appel à cette entreprise pour rénover un studio dans le centre de Bayonne à deux pas de leur agence. Bon contact avec le gérant lors du rdv sur place pour établir un devis puis silence radio jusqu’à aujourd’hui, soit 9 mois après le rdv initial et ce malgré mes appels et ma visite à leur agence pour obtenir le fameux devis. Ils avaient toujours une excuse pour ne pas me l’avoir envoyé.
J’aurais préféré que vous soyez honnêtes en me disant que le projet ne vous intéressait pas ou que vous en aviez trop en cours au lieu de me faire perdre mon temps.
3 étoiles car au vu des autres commentaires vous fournissez certainement un travail de qualité, je suis juste déçu de votre manque de transparence (et je ne suis visiblement pas le seul).

Compte Google fictif mais expérience réelle.

Patricia D.

Quatre mots résument notre totale satisfaction d'avoir confié la réalisation de notre appartement de Capbreton à l'entreprise ADN : ECOUTE-CONSEIL-SERIEUX-RESPECT.
Un dirigeant d'expérience qui a su s'entourer d'1 équipe compétente et réactive. Nous le recommandons chaleureusement.

Guirec H.

Tous les clichés de l’artisanat réunis au même endroit.
À fuire !!!!!

Je précise :
Cette entreprise est intervenue chez moi car en effectuant des travaux chez mes voisins du dessus ils ont causé un dégât des eaux dans mon domicile (une grosse infiltration sur deux murs et sous le parquet de l'entrée). Je n'apparait donc pas dans leur fichier client car je n'étais que la victime de travaux mal effectués.
Ils ont insisté pour que ce soit leur service qui effectue les réparations, ce qui semblait une solution plus simple sur le moment.
Il fut d'abord difficile de fixer une date d'intervention. Cette date fut fixée deux mois après le sinistre après plusieurs échange houleux avec la secrétaire qui a su être très désagréable au téléphone.
Mon parquet a du être changé, mais n'ayant pas la bonne couleur ils se sont permis d'en poser un d'une autre couleur sans me demander mon avis, me mettant devant le fait accompli et m'expliquant que ce serait comme cela. Les travaux d'enduit et de peinture ont été bâclés. Bref un résultat déplorable, c'est triste quand on se rappelle que cette intervention était du à leur propre incompétence à la base.

Mais laissons de côté la partie travaux pour nous intéresser à la partie humaine. Un monsieur qui n'a même pas pris la peine de se présenter, probablement le propriétaire de l'établissement, encadrait un ouvrier étranger ne parlant que peu français. J'ai été témoin d'un mépris et d'une inhumanité peu commune lors de leurs échanges, bien loin de ce que prévois le droit du travail en France au XXIème siècle.

Je pense avoir bien résumé mon expérience avec cette entreprise.

Francois P.

Un grand merci pour la rénovation de mon appartement du miramar. N'étant pas sur place ça fait plaisir de pouvoir compter sur des professionnelles comme ADN.
Rénovation de grande qualité et de très bons conseils.
Devis un peu long à recevoir dans ma boîte mail mais finalement ça valait le coup d'attendre.
Au plaisir de travailler à nouveau avec vous pour un nouveau projet.
Bien cordialement
François P.

Alex S.

Une entreprise très sérieuse à l’écoute des besoins des clients. Nous sommes très heureux de cette superbe rénovation totale de notre villa. Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et le respect des délais sachant que nous avions des impératifs. Je recommande vivement.

Chatigre P.

Très compétent,très â l’écoute assez disponible et trés réactif pour revenir faire les finitions malgré un planning trés chargé.
Aucune explication vaseuse en cas d’erreur Monsieur Charrot rectifie aussitôt,un vrai plaisir de travailler avec cette entreprise quand on n’est pas sur place.
Il m’ a fait plusieurs rénovation sans aucun accroc.
La cerise sur le gâteau ,Monsieur Charrot répond toujours au téléphone ou du moins il rappelle dans la journée.
Une entreprise rare en cette période où tout part à vau-l’eau.
PAPY Gilles

Camille T.

Entreprise médiocre!!! Patron condescendant et très impoli!!! Refuse de m’envoyer mon devis, plus d’un mois et demi que je l’attends.
Et la secrétaire n’en parlons pas!!! Bizarrement au téléphone ces 2 personnes sont très méprisantes mais en face à face beaucoup moins!

FUYEZ VITE!!!!!!!
D’autres entreprises sont beaucoup plus commerçantes et COMPÉTENTES!!!

Katia R.

Rdv en septembre pour un devis de rénovation, mi novembre, n'ayant pas retour, je rappelle... Là surprise on m'explique qu'un "gros devis" est rentré et qu'on ne me fera pas de devis...
Perte de temps pour tout le monde... Et je reste dans l'attente de mes travaux.
Ils peuvent se permettre de se comporter comme cela avec leur clientèle car aujourd'hui ils ont du travail, demain sera peut-être différent