Pompes Funèbres CHOTTIN - Le Choix Funéraire - Veigné

Mélanie Lnr

Je tiens à remercier David, qui a été un maître de cérémonie exceptionnel lors des funérailles de mon Papa. Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute ont apporté un grand réconfort à notre famille en ces moments difficiles.

Sa sensibilité et son attention aux détails ont fait toute la différence.

Je le recommande vivement à quiconque recherche une personne de confiance. Merci, David, pour votre soutien inestimable.
Merci à toutes l'équipes pour votre respect et votre professionnalise.

valérie BLANCHET

Très grand professionnalisme de la part de toute l équipe. David est très à l'écoute des gens, bienveillant et nous a très bien accompagné dans cette épreuve douloureuse .Maintenant il faut affronter ce grand vide que va laisser Stéphane. Merci à David et toute l'équipe et aussi Mme MARTIN pour cette très belle cérémonie.
Valérie, Michel et Françoise.

isabelle vrillon

Parfait…Un personnel ,une équipe,extrêmement professionnel et bienveillants.
Avec un accompagnement irréprochable.
À tout moment à notre écoute.
Ce fut un vrai soutient dans ces moments si difficiles….

adrien petitjean

L'accompagnement dans ces moments difficiles à été entier et très humain. Particulièrement de la part de David Magdelenat, le maître de cérémonie, qui a su être d'une écoute et d'une empathie très utile.

PATRICIA PATROUILLAULT

L'accompagnement des Pompes Funèbres Chottin, et particulièrement de Virginie, lors du décès de notre mère a été à la fois rigoureux, empathique et humainement réconfortant. Il a été tenu compte de la volonté de ma mère, de nos propositions, tout en apportant des suggestions pour lui rendre un bel hommage lors de cette cérémonie. Le tout en gérant avec diplomatie une situation psychologiquement compliquée. Bravo !

Michel ALDRIN

tout était parfais l’accompagnement,la cérémonie,le columbarium.
cordialement
Michel Aldrin
PS:j'aimerais que le gavage se fasse rapidement.

Laure Eyhorn

Nous vous avons fait confiance et confié la globalité de la gestion des obsèques de ma mère . La cérémonie, malgré un bémol, s’est déroulée dans le respect de nos attentes et demandes. Cependant, nous sommes loin d’être aussi satisfaits des services proposés en aval.
Incités par la maîtresse de cérémonie, nous avons choisi un monument funéraire présent sur site,pour bénéficier d’un délai de pose rapide.
Les obsèques ont eu lieu début mars 2024,nous sommes en juin...toujours rien !
Après plusieurs contacts téléphoniques, votre employée a fini par nous répondre qu’elle n’était pas "magicienne" et que vous subissiez une pénurie de marbriers.
M et Mme Leylavergne,lorsque l’on vous paie pour un service, il semblerait que vous ayez obligation de résultats ? Vos problèmes de personnel et les dysfonctionnements inhérents à votre entreprise ne doivent pas avoir de retombées sur votre clientèle.
Souhaitant une issue favorable et rapide à ces désagréments.

Retour de la réponse du 04/06/2024:
M et Mme Leylavergne,
Ne voulant en rien entamer une joute verbale par le biais des avis Google, je ne peux rester sans réaction.
Vous feignez l’étonnement mais devez savoir que lorsque nous nous sommes rendus dans votre établissement pour le choix du monument,votre employée nous a clairement précisé qu’en choisissant un monument sur site,le délai de pose serait réduit à celui du temps de séchage, soit 1 mois-1 mois 1/2, contre 6 à 8 mois dans le cas d’une commande. Nous avons donc opté pour un monument sur parc, nous vous avons fait confiance et n’avons pas jugé bon et opportun (dans ce moment de deuil) de vous faire stipuler la date de livraison sur le devis.
Il en a été de même pour la commande. Le 10 avril 2024, ce n’est pas 1 mais 2 bons de commande qu’il m’a fallu signer (documents pré-remplis et non remis par la personne en charge du dossier) sans aucune précision orale sur la date de livraison,celle-ci n’apparaissant d’ailleurs que sur le bon manuscrit...
S’en sont suivies les réponses inadaptées de votre collaboratrice précédemment citées, qui n’ont fait que renforcer le sentiment que notre confiance avait été abusée et notre patience malmenée.
Vous n’êtes pas parvenus à nous faire oublier que vous faites de la mort votre commerce. Bien à vous.

Stephanie Brunet

Très bon accueil et guide pour la préparation des obsèques de ma maman fait par Charlene (aide,bon conseil.....), l espace des chambres funéraire et la chambre funéraire trés propres,beau décor et bien aménagée.....lors des Obsèques Caroline qui c est occupée de tout le déroulement de la mise en bière jusqu'au cimetière a été au top ( gentillesse, accueillante, agréable.......) tellement bien qu elle a était apprécié des gens présents,nous avons eu que de bons retours sur son travail ce jour ! Mille merci à Caroline et à Charlene