SER - Roissy-en-Brie

beatriz gaspar

SER sont intervenus cette après midi en urgence suite à un changement de compteur d’eau de la part de la veolia . En effet après le changement je n’avais plus de pression.
Le secrétariat est très professionnel le technicien l’est également.
Je conseille ce plombier ainsi que cette société en cas d’urgences et des changement de pièces ( réducteur de pression changer et nettoyage effectué correctement)

Andréïna Meriç

nous sommes passés par cette entreprise pour l’entretien de notre pompe à chaleur. Le technicien qui a intervenu était très professionnel, il connaissait très bien le produit, il nous a donné de très bons conseils pour l’utilisation au quotidien. Échange très professionnel! Nous recommandons, Merci !

Anne SEL

Depuis plus de 20 ans chez eux je pense qu il doit y avoir une nouvelle direction où l on incite les salariés a "vendre " des nouvelles chaudières.
Ma chaudière n avait rien a changer a part deux parties isolante autour du corps de chauffe ....mais ils m'ont fait un devis pour la changer car soit disant trop de parties a changer ....j'ai reçu le devis ...j'ai fait venir un autre chauffagiste qui m'a changé les pièces pour .....25e.
Une amie a eu une fuite avec la sienne. Le chauffagiste a peine ouvert la chaudière et lui a dit. Elle est trop vieille il n'y. Plus de pièces ....et hop devis. . mon amie a fait appel à un autre chauffagiste qui lui a trouvé les pièces...bizarre... ...franchement c'est se moquer du monde !!! Après plus de 20 ans chez eux je 'e suis pas prête d'y retourner !!! A fuir. Ou alors si vous voulez changer votre chaudière ils seront la!!!

Michel DEGOUT

Client depuis plus de 25 ans. La société SER se distingue par son sérieux et sa compétence. Disponibles et très réactifs, je recommande vivement.

Mehenna BADJI

J'ai fait appel à cette société pour faire un devis de réparation d'une chaudière le monsieur est arrivé il a même pas essayé d'allumer la chaudière il m'envoie un devis et change toutes les pièces de la chaudière

Alain PIERRE

J’ai profité de bons conseils, les délais d’intervention ont été respectés, les travaux ont été parfaitement réalisés et la maison a été rendue propre à la fin de chaque journée de leur intervention ! Merci encore

Bon Béatrice

Je déconseille fortement !!!
En juillet dernier, un des agents de SER, Bruno pour ne pas le citer, est passé chez moi pour l'entretien annuel de ma chaudière.
Après vérification et manipulation de ma chaudière, il m'a dit que celle ci devrait être changée du fait de l'ancienneté.
Je lui ai demandé si cela pouvait se faire 2/3 mois après. L'agent a accepté et n'a pas parlé de danger. A faire avant octobre 2023 si je veux bénéficier de tarifs intéressants.
Le lendemain matin, ma chaudière (située dans la cuisine) à pris feu au moment où j'ai déclenché l'eau chaude de la douche....
Après démontage et vérification de la chaudière par une autre société. Le boulon de gaz à été mal resserré par l'agent...

Je passerai sur le fait que la société n'a pas pris ses responsabilités sur cette étrange coïncidence que ma chaudière prenne feu le lendemain de leur venue...

yacine Ammar

Bonjour, je tiens à remercier cette société ainsi que le technicien. Venu au départ pour un problème d'échanger, il s'est avéré que le problème venait du réducteur de pression. Le technicien aurait pu valider le devis du départ et ne rien dire. Ça fait vraiment plaisir de voir qu'il existe encore des personnes professionnelles et honnêtes dans ce milieu. Bravo