L'expert En Batiment - Drancy

catrou david

Relationnel très agréable, travail merveilleusement bien effectué, matériaux haut de gamme. Ils ont toujours su répondre à nos demandes avec efficacité ! Je recommande très largement cette entreprise et cette marque Française ! Merci à toute l'équipe de M. Russo.

Bernard Coggia

Entreprise a fuir !!! Peu après la pose d'une baie Lumeal, 2 verres ont félé par le bas au niveau des roulettes. L'entreprise ne souhaite par intervenir et ne répond pas. J'ai aussi un volet qui n'a jamais marché. Cela fait 2 ans et toujours rien...
Je vais être obligé de lancer une procédure afin d'obtenir gain de cause. Merci Mr RUSSO.

ChristopheSerret StéphaneBourgeois

Nos fenêtres ont été posées par cette entreprise en juin 2020. En début d'année (février) , j'ai signalé qu'un volet dysfonctionnait. Aucune réponse. Après avoir eu beaucoup de mal à avoir quelqu'un au téléphone, la personne que j'ai eue m'a dit qu'on me rappellerait. Rien. J'ai renvoyé un mail. Rien. Je rappelle, M Ruso me dit que j'avais la mauvaise adresse mail et que c'est la faute de sa secrétaire...et me redonne...la même adresse mail ! Il me dit d'envoyer une vidéo montrant le problème. Je l'ai fait, j'ai la preuve qu'elle a été téléchargée sur Wetransfert. Aucun retour. Je renvoie plusieurs mails et finis par rappeler. M Ruso me donne un rendez-vous pour le 23 août. Je rentre donc de vacances pour cela. Il n'est pas venu et n'a pas répondu aux sms qui sont notifiés en "lus". Je l'ai appelé et quand je lui ai dit qui j'étais il a raccroché. Quelques jours plus tard j'ai réussi à avoir quelqu'un d'autre qui m'a dit qu'il était malade...et qu'on me rappellerait le 4 septembre. Personne ne m'a rappelé. Conclusion : si vous avez un souci ils ne reviennent pas. Les fenêtres Technal sont de très belles qualité mais ne les prenez pas pour la pose car ils ne répondent pas aux sollicitations s'il y a un problème après. Je vais devoir prendre contact, avec Technal et éventuellement avec une association de consommateurs ainsi que la Direction Générale de la Répression des Fraudes puisque les conditions de garantie des produits Somfy sont selon les éléments de 5 à 7 ans.

Natalia Zinenko

J'ai confié le remplacement des fenêtres à L'expert en bâtiment et le regrette. Dès que j'ai payé la totalité de la facture, le gérant n'était plus jamais disponible. J'attends toujours le réglage d'une des fenêtres car elle ne se ferme presque plus (et ceci 2 mois seulement après l'utilisation).
Autre problème, c'est que quand ce monsieur vous parle des détails du devis, surtout pensez à tous vérifier. Une télécommande m'a été promise pour les volets du salon (trois volets), on m'a fourni 3 boitiers à fixer sur le mur au lieu d'une télécommande multicanaux. J'avoue que fixer les trois sur un mur, c'est moche et surtout on ne sait jamais quel boitier doit ouvrir quel volet.
Le prix est exorbitant, j'espérais à ce prix avoir un très bon service après vente et la qualité irréprochable , ce n'est pas le cas. Le jour de fin de travaux ils m'ont fait signé les enquêtes de qualité, confiante j'ai donné mon accord pour la bonne note. Surtout, attendez au moins 2 mois pour vérifier la qualité.
J'attends encore quelque jours l'intervention de cette entreprise, puis je serai forcée de faire appel à Technal ou avocat pour avoir une réponse de cette entreprise. Si c'était à refaire, je confierais les travaux à quelqu'un d'autre.

Julia Kalfon

A éviter à tout prix. Encaisse vos chèques mais ne fait pas les travaux. Pire ! Le gérant insulte ses clients !

Un acompte payé et encaissé il y a plus de trois mois et demi sans aucune suite.
Un devis signé avec un verre dont la référence reportée ne correspond pas à ce qui a été validé de visu sur un de leur chantier. Pour ma part je ne suis pas du bâtiment et je ne suis pas en mesure de lire des références que je ne connais pas. Par contre lorsque je valide quelque chose je m'attends à ce qu'on mette les références validées sur le devis. On ne peut pas leur faire confiance.
Ils sont contents d'encaisser vos chèques mais la réalisation n'est pas là.

A ce jour aucun arrangement, des insultes par le gérant, aucun remboursement.

Je suis obligée de lancer une procédure auprès du Tribunal de Grande Instance. Les personnes qui veulent se joindre à moi sont les bienvenues.
Cet aluminier agréé salit la marque Technal.

A éviter à tout prix

Emmanuel Dollfus

Ne termine pas ses travaux, n'adresse pas les formulaires obligatoires pour les économies d'énergie, modifie tout seul et sans accord du client les devis et vient vous réclamer la facture après coup. Vous insulte copieusement au téléphone. Bref, que des problèmes avec ce monsieur. Fuyez. J'ai pas mis zéro étoile parce qu'il n'y a pas l'option.

Mélanie Hubault

Très mauvaise expérience. L’entreprise n’a pas posé le matériel prévu, la pause est défectueuse sans aucun service après vente. Je déconseille absolument.

Sabri Ramovic

Hôte gamme de menuiserie véranda des aluminium agréer a Technal