poltronesofà - Duisans

Poltronesofà est une entreprise spécialisée dans la vente de canapés, située à Arras, 7 Rue Willy Brandt, 62161 Duisans, France.. Le magasin est facilement accessible en fauteuil roulant, avec un parking à proximité également adapté à ce public. Si vous cherchez un nouveau canapé, Poltronesofà est l'endroit idéal pour vous

Avec plus de 234 avis sur Google My Business, Poltronesofà bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients. En effet, la moyenne des avis est de 4.6/5, ce qui témoigne de la qualité des produits et des services proposés.

Le magasin propose un large choix de canapés de différents styles, couleurs et matériaux. Vous trouverez forcément le canapé qui correspond à vos goûts et à vos besoins, que vous cherchiez un canapé d'angle, un canapé convertible, un canapé lit ou encore un canapé design.

L'un des avantages de Poltronesofà est la possibilité de livraison à domicile. Vous n'avez donc pas à vous soucier du transport de votre nouveau canapé, ce qui est un véritable atout pour les personnes qui n'ont pas de moyen de transport adapté.

Si vous hésitez encore sur le choix de votre canapé, n'hésitez pas à contacter Poltronesofà. Leur équipe de professionnels sera ravie de vous conseiller et de vous aider à trouver le canapé parfait pour votre intérieur.

Avis de poltronesofà

Rémi Dumoulin

1/5

Nous avons commandé un fauteuil lit et un canapé d angle convertible 4 places.
Le vendeur a été très agréable en la personne de Dylan.
CEPENDANT service de livraison et SAV totalement à revoir!!!
La livraison du fauteuil lit était prévu à l étage cependant lors de la réception ce n était pas inscrit sur le bon de livraison ainsi les livreurs n'ont pas voulu le monter à l étage.
Concernant la réception du canapé d angle, les livreurs nous indiquent que nous avons 48h afin de signaler tout problème suite à la livraison. Nous constatons que le surpiquage des housses est de mauvaise qualité comme en atteste les photos.
Nous souhaitons signaler le problème mais le site internet de SAV ne fonctionne pas...
Nous contactons donc directement le magasin qui nous dit "gérer" le problème.
8 semaines plus tard nous sommes livrés de nouvelles housses, toujours de même, mauvaise, facture...
Aujourd'hui soit plus de 4 mois après la réception notre problème n'est toujours pas réglé malgré nos multiples relances...
Vraiment dommage d avoir des vendeurs de qualité mais pas de services de livraison et d après vente qui suivent... !!!

dubois barbara

4/5

J’ai acheté un canapé en avril que je viens de recevoir (juin). Le magasin est sympa, bien tenu, il sent bon et les vendeurs sont très aimables. J’y suis allée une première fois pour un repérage et un commercial qui fait très bien son métier (je ne sais plus son prénom) m’a présenté quelques modèles et m’a offert un petit mètre (très pratique car j’ai alors pu prendre toutes les mesures et revenir faire mon choix). Lors de ma seconde venue J’ai été servie par Maxence qui a finalisé ma commande. Le délai pour la livraison était de 8 à 10 semaines mais il m’a tout de suite prévenu ce n’était donc pas gênant. Le délai de réception a été respecté.
En revanche le service de livraison n’est vraiment pas top. On ne nous laisse choisir ni le jour, ni le créneau horaire. Tout est imposé et la tournée déjà programmée au jour où ils appellent. Et si on ne peut pas alors pas de canapé ils nous répondent (alors qu’on a payé !). Finalement il faut se débrouiller et poser un demi congé pour pouvoir être présent. C’est vraiment dommage car s’ils étaient un minimum à l’écoute on pourrait trouver des solutions. Étant donné que c’est la dernière étape, cela gâche un peu le plaisir.
Sinon la livraison s’est bien passée et les livreurs montent le canapé eux même et repartent avec tous les emballages.
Heureusement mon canapé est beau.
Je suis en globalité quand même satisfaite

Al1 G

5/5

Après avoir fait quelques magasins, nous nous sommes décidés à acheter chez Poltronesofa. L'accueil est agréable et la vendeuse à été très sympathique. Elle a pris le temps de nous répondre et de nous faire voir les différents modèles et les types de tissus. Pas de pression pour acheter et elle nous a laissé le temps de réfléchir.Nous sommes revenus afin de finaliser l'achat. Plus qu'à attendre la livraison,seul bémol à ce jour, car livraison prévue fin octobre. Je finaliserai ce post dès la livraison.

manu624000

5/5

Magasin très accueillant et chaleureux l’équipe est sympathique et prend bien son temps pour vous faire découvrir la gamme des produits et vous les faire essayer pour vous conseiller au mieux dans votre choix une enseigne que je conseille

frederic gin

5/5

Nous avons était reçu par Maxence et Jonathan.
Nous avons était très bien reçu et tres bien conseillé !
Et surtout nous avons apprécié leurs disponibilité, effectivement nous somme arrivés tard et malgré l'horaire de fermeture du magasin, ils sont restés bien après, nous permetant de prendre le temps sur le choix du modele, du textile et de la couleur !
Je recommande

Michèle Devillers

5/5

Un très bon accueil. Personnel compétent.
Nous avons eu le temps de regarder les canapés puis nous avons eu les conseils d'une jeune dame bien agréable . toutes nos questions ont trouvé des réponses. Merci.

Edouard ZAWADZKI

5/5

Très bon accueil, personnel féminin, qui s'est occupé de nous par la suite, très discrètes. Nous recommandons ce magasin d'Arras.

Sylvain Sortino

5/5

Bon accueil, explications claires, conseils avisés et efficaces de Maxence. . Sommes heureux de notre achat merci encore