Dr. Martens - Strasbourg

bertrand rebre

Super XP avec 2 vendeurs. Très bons conseils sur le choix, taille et entretien des chaussures. L une des paires semblait un peu petite et nous sommes revenus échanger. Aucun problème, merci pour tout

ElinaTime !

Superbe magasin ! Le personnel est très accueillant, très gentil et savent répondre à toutes nos questions. Il n'y a presque jamais personne, ce qui fait que vous serez toujours à l'aise. Je recommande pour toutes envies d'achat de Doc 🙂

Sandro Thullier

Visité le 29 octobre 2024, d'abord reçu par une vendeuse très polie souriante et professionnel à l'écoute du client. Passant toute la journée sur Strasbourg, cette vendeuse me propose très gentiment de me garder les chaussures qui me convenait parfaitement durant toute la journée. Connaissant la réputation de la marque pas du tout surpris de l'accueil.
Énorme point négatif a mon retour dans le magasin, je retrouve mes chaussures(et Accessoires) avec une autre vendeuse polie au début, néanmoins la vente a pris un autre sens après avoir remarqué que -10% pouvait s'appliquer pour les étudiants(remise significative pour un achat a 235€ vous l'admettrez), me demandant une preuve comme quoi j'étais étudiant, refusant mon certificat de scolarité comme apparemment trop bas niveau scolaire pour bénéficier de la réduction, rien de grave. Par la suite, écran disponible DANS LE MAGASIN qui affiche clairement que en rentrant une adresse mail, -10% s'appliquait, après avoir demandé poliment et questionné sur les conditions, les yeux au ciel un ton extrêmement désagréable, regard jugeant et méprisant a notre égard en parlant a son collègue. Voyant le mécontentement une autre offre était possible, le click&collect permettant toujours la remise, l'insolence de la situation continua alors, partant énervé en allant chercher sa "manageuse", qu'on a bizarrement jamais vu.
Bref commande sur internet bien moins cher qu'en magasin je ne comprends pas l'intérêt, personnel au plus désagréable, méprisant, insolent
Très grand manque de professionnalisme qui viens gâcher l'image de la marque.

To nade (Dredd)

Très bon magasin , supers vendeurs.. rien à dire de ce côté là. Mais que dire du produit en lui même. Quelle baisse de qualité par rapport aux modèles des années 80.90. C'est honteux. Surtout pour le prix. Bref on marche sur la nostalgie. Attention si vous pensez avoir une coque métal , oubliez.

Claudette Morel

Je suis passée mardi dernier à la boutique par curiosité et me voilà maintenant avec une paire de talon et des lacets purple !
L’équipe était bienveillante, et l’ambiance était agréable.on a Beaucoup rigolé ! J’ai passé un bon moment, je recommande vivement. La vendeuse a bien pris le temps de m’expliquer comment je devais me sentir dans la chaussure, on a essayér plein de chose pour trouver la paire idéal et elle m’a bien expliqué comment les chouchouté et maintenant je l’ai ! Merci pour tout ?♥️

Poema MOU CHI VONG

Je suis super ravie d’avoir emménager dans une ville où l’on peut trouver une boutique Dr. Martens !

L’équipe est très agréable, à votre écoute et surtout là pour vous conseiller ! On sent que ce n’est pas leur but de vendre quitte à vous mentir sur la qualité des chaussures ou si elles sont agréables ou non. Ils sont vraiment là pour vous écoutez et vous dirigez vers les produits adéquates.

Ils prennent également le temps de discuter avec vous, hors vente de chaussures et accessoires, et ça, ça fait plaisir !

À cela s’ajoute la sélection : très très intéressante pour trouver les modèles classiques (chaussures, accessoires, sacs et chaussettes) et les collections du moment.

Faites y un tour : même si ce n’est pas pour acheter, c’est sympa de voir les produits proposés et de discuter avec l’équipe !

théa

Merci beaucoup pour la qualité du service, en particulier d’un des vendeurs (dont je ne connais pas le nom), bienveillant et pleins de bons conseils!

Gunzepeshi F.

Il n’y a plus de trace de l’ancienne qualité. Ils ne peuvent pas vous aider si vous avez un souci avec vod paires. Les boutiques de Dr. Martens dans mon pays ont fermé, alors j’ai voulu faire réparer mes bottes parce qu’elles étaient déchirées, mais ils n’ont rien pu faire. J’ai acheté ces bottes il y a 8 ans, alors que celles que j’ai achetées il y a 15 ans sont encore en parfait état. De plus, une autre paire de chaussures que j’ai achetée en ligne comme étant originale s’est déchirée dans mes mains quand je les ai mis! Encore une fois, ils n’ont rien fait. Vous avez perdu un client. Désormais, je vais acheter chez Solovair.