Le Républicain Lorrain - Metz

Adresse: 19 Rue Marguerite Puhl-Demange, 57000 Metz, France.
Téléphone: 387385800.
Site web: republicain-lorrain.fr.
Spécialités: Éditeur de presse.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 11 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.9/5.

Emplacement de Le Républicain Lorrain

387385800

Le Républicain Lorrain est un éditeur de presse situé dans la ville de Metz, en France. Vous pouvez les trouver à l'adresse 19 Rue Marguerite Puhl-Demange, 57000 Metz, France. ou les contacter par téléphone au numéro 387385800. Leur site web, republicain-lorrain.fr, est une excellente ressource pour en savoir plus sur leurs services et publications.

Cette entreprise est spécialisée dans la publication de journaux et de magazines, offrant une couverture complète de l'actualité régionale et nationale. Le Républicain Lorrain est considéré comme un acteur clé de la presse française, avec une longue histoire et une solide réputation.

Le Républicain Lorrain dispose d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui facilite l'accès à leurs installations pour tous les visiteurs. Ils ont également reçu 11 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 2.9/5. Les avis des clients peuvent fournir des informations précieuses sur leur expérience avec l'entreprise.

Si vous cherchez à en savoir plus sur Le Républicain Lorrain, nous vous recommandons de visiter leur site web. Vous y trouverez des informations détaillées sur leurs publications, leur histoire, et leurs valeurs. De plus, le site web offre des options de contact faciles à utiliser, vous permettant de contacter l'entreprise directement pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires. En visitant leur site web, vous pourrez découvrir par vous-même les caractéristiques uniques de cette entreprise de presse renommée.

Avis de Le Républicain Lorrain

Kévin G

1/5

Je vois que je ne suis pas le seul à m'être fait arnaqué par le Républicain Lorrain à la FIM de Metz. En plus par la même personne.

Monsieur Le Squeren Allan m'a indiqué 3 mois d'engagement minimum pour l'abonnement numérique du journal. Je lui ai bien demandé confirmation une 2ème fois après avoir lu le contrat que je venais de recevoir sur ma boîte mail en direct sur mon portable.
Il m'a dit que c était 3 mois obligatoire pour que le RL ne soit pas perdant.

Surprise en fait l'engagement est de 12 mois sans possibilité de résilier avant !

Il m'a fait signer le contrat sans me le faire lire.

Je ne suis pas d'accord sur cette façon de faire. Il y a tromperie sur l'offre. Je vous demande donc d'annuler ma souscription dans l'immédiat suite aux informations mensongères de Monsieur Le Squeren Allan.

Je vous ai contacté par mail et je vous remercie d'avance pour votre retour et pour la confirmation de l'annulation de ma souscription d'abonnement sans frais. Sinon je vais déposer plainte pour création d'abonnement mensonger et malhonnêteté de vos commerciaux.

Nicolas F

1/5

Inadmissible... je partage ma mésaventure avec le RL... lors de la FIM 2023, un commercial (Allan) m'a interpellé et m'a fait un beau discours sur une offre 100% Numérique Premium. Il m'a vendu cela comme une offre d'essai afin de conquérir de nouveaux lecteurs et bien entendu selon lui je pouvais résilier à tout moment. Il m'a même montré la rubrique Résiliation sur l'application RL de son smartphone pour me prouver que la résilisation était facile. J'ai accepté et signé en me disant que je pouvais résilier à tout moment si cela me convenait pas.
Au bout de quelques jours, j'ai fait une demande de résiliation car non satisfait du service. Le service client m'a répondu que je pouvais pas résilier car j'étais engagé 12 mois ! Effectivement, après relecture du contrat papier, il y a une mention "Engagement minimal 12 mois" que le commercial a bien caché pendant la vente.
Le comble est que cette même offre (numérique premium) est disponible sans engagement sur le site RL !
Aussi, le service client mérite un 0 pointé : aucune réponse à mon message sur l'application, au téléphone on me dit qu'ils ne traiteront pas ma demande car ils ne s'occupent que des clients "papier" et non numérique et pour échanger avec quelqu'un il faut refaire une demande de résiliation et là on vous répond toujours par un mail type en disant que vous ne pouvez pas résilier, à se demander si c'est un humain ou un robot qui écrit le mail.
Certes, on va me dire que j'ai signé un document mentionnant en petit un engagement de 12 mois mais j'aurais aimé savoir pourquoi le vendeur a fait tout son discours commercial autour de cette fameuse offre d'essai sans engagement spécial Foire de Metz (il n'a cessé de rappeler que j'étais libre de partir à tout moment!)
Le RL a peut être réussi son coup mais je ne trouve cela inadmissible de la part de cette société réputée. Est-ce une politique du RL de fausser les futurs clients ou est-ce une technique personnelle du commercial pour signer un max de contrats à la FIM? Difficile à savoir,les "robots" du service client n'ont jamais répondu à cette question! Et je n'ai jamais pu échanger à nouveau avec ce vendeur malgré que je dispose de son nom sur le contrat.
On m'a imposé un mariage forcée d'un an avec le RL mais une chose est sûre je ne suis pas prêt de relire ce journal à l'issue du contrat.
Si, par hasard, un membre du RL lit cet avis google, n'hésitez pas à me contacter afin d'avoir un vrai échange.
Bref, très déçu du RL, de leur technique de vente et de leur service client...

J JCBEST

1/5

Des articles qui tombent bien bas, uniquement pour faire le buzz. Du vent à la place des mots ou des arguments. Monsieur DEMANGE doit se retourner dans sa tombe.